«أقرب لك» لتوصيل خدمات بلدية أبوظبي إلى المنازل

أخبار

كشفت بلدية مدينة أبوظبي أنها تلقت 37 طلباً لتقديم الخدمات البلدية عبر المركبات المتنقلة (أقرب لك) خلال 8 أشهر، منذ بداية 2016 وحتى نهاية أغسطس الماضي.

وأكدت البلدية أنه تم توفير 3 مركبات (فان) متنقلة خاصة لخدمة «أقرب لك»، حيث توجد مركبة واحدة في جزيرة أبوظبي؛ المركز الرئيسي، وتم تخصيصها للمتعاملين داخل الجزيرة، بالإضافة الى مركبتين خارج جزيرة أبوظبي بمركزي الشهامة والوثبة، وتم تخصيصهما للمتعاملين خارج الجزيرة.

وأضافت البلدية أن خدمة «أقرب لك» مستمرة عن طريق إرسال المركبات لجميع شرائح المجتمع مع إعطاء الأولوية لذوي الإعاقة وكبار السن والأرامل من خلال إرسال موظف خدمة المتعاملين لإتمام المعاملات في أي مكان داخل مدينة أبوظبي وضواحيها ويتم توفير الخدمة على مدار أيام الأسبوع من الأحد حتى الخميس.

وأشارت البلدية إلى أنه يتم طلب الخدمة عن طريق الاتصال على الرقم المجاني 800555 وتحديد الخدمة المطلوبة وتوفير المعلومات اللازمة مثل اسم المتعامل وتاريخ الميلاد ورقم التواصل ومعلومات حول خلاصة القيد، نوع الخدمة المطلوبة، والعنوان المفصل للمتعامل المتفق عليه لإرسال السيارة المتنقلة، بعد ذلك يتم تحديد الموعد المناسب، وبعد تحديد الموعد يتم إرسال رسالة نصية إلى العميل تحتوي على الموعد المحدد لإتمام الخدمة، ثم يتم إرسال موظف خدمة العملاء (الموظف الشامل) في الموعد والعنوان المحدد للمتعامل.

وأشارت البلدية أنها حريصة على توسيع خارطة خدماتها، حيث وفرت العديد من مراكز خدمة المتعاملين في المركز الرئيسي لخدمة المتعاملين – شارع الشيخ زايد، مركز البطين لخدمة المتعاملين، فرع مركز المارينا مول لخدمة المتعاملين، مركز مصفح لخدمة المتعاملين، مركز الوثبة لخدمة المتعاملين، مركز الشهامة لخدمة المتعاملين، وفرع مركز المشرف مول، وفرع مركز بوابة الشرق التجاري، ومركز المرور لبيع السلع المدعمة، ومركز مصفح لبيع السلع المدعمة.

المصدر: البيان