وزارة الموارد البشرية والتوطين

أخبار 840 مواطناً يجرون مقابلات توظيف مع شركات مالية ومصرفية

840 مواطناً يجرون مقابلات توظيف مع شركات مالية ومصرفية

الثلاثاء ١٨ سبتمبر ٢٠١٨

أفادت وزارة الموارد البشرية والتوطين بأن عدد الباحثين عن عمل، الذين سجلوا في اليوم الأول من «الأيام المفتوحة للتوظيف»، في المرحلة الثانية لمبادرة تسريع التوطين النوعي، بلغ 840 مواطناً ومواطنة، يحملون تخصصات مختلفة، ودرجات علمية متنوعة، مشيرة إلى أن المبادرة التي انطلقت، أمس، في دبي، وتستمر حتى يوم غدٍ، تستهدف توفير 3500 فرصة عمل للمواطنين والمواطنات، بواقع 1000 فرصة وظيفية في القطاع المالي والمصرفي، و500 فرصة أخرى في قطاع التأمين، إضافة إلى 2000 فرصة عمل في كل من قطاعي التجزئة والسياحة خلال 100 يوم. وأكد وزير الموارد البشرية والتوطين، ناصر بن ثاني الهاملي، أهمية فعاليات «أيام التوظيف»، التي تأتي في إطار تنفيذ استراتيجية التوطين التي تعتمدها الوزارة، لافتاً إلى أن هذه الفعاليات تسهل الجمع بين الباحثين عن عمل، والجهات التي تحتاج إلى موظفين، إضافة إلى أن لها أثر كبير في تسريع توظيف المواطنين بالقطاعات المستهدفة، التي تم اختيارها بناءً على معايير عدة. ولفت إلى أن اليوم الأول من «أيام التوظيف المفتوحة» شهد إقبالاً كبيراً من قبل المواطنين الباحثين عن عمل، ما يعدّ أمراً طيباً، إذ سيتمكنون من إجراء مقابلات وظيفية مباشرة مع الشركات المشاركة في تلك الأيام، الأمر الذي يمكنهم من الحصول على فرص عمل مناسبة، سواء من خلال عروض أو عقود عمل ستبرم مباشرة بين المواطن والشركة المعنية خلال…

أخبار توظيف 3500 مواطن خلال 100 يوم في 4 قطاعات

توظيف 3500 مواطن خلال 100 يوم في 4 قطاعات

الأحد ٠٩ سبتمبر ٢٠١٨

وقّعت وزارة الموارد البشرية والتوطين، 13 مذكرة تفاهم مع جهات حكومية اتحادية ومحلية، تشرف على عمل القطاعات المالية والمصرفية والتأمين والتجزئة والسياحة في الدولة، وذلك بهدف توفير 3500 فرصة وظيفية للمواطنين خلال 100 يوم في هذه القطاعات. جاء ذلك، خلال حفل نظم أخيراً في مقر المسرعات الحكومية، بحضور وزير الموارد البشرية والتوطين، ناصر بن ثاني الهاملي، ووكيل الوزارة لشؤون الموارد البشرية، سيف أحمد السويدي، الذي وقع المذكرات ممثلاً عن الوزارة، إلى جانب ممثلي الجهات الأخرى، وتشمل وزارة الاقتصاد والمصرف المركزي، وهيئة التأمين، ودائرتي التنمية الاقتصادية والثقافة والسياحة في أبوظبي، ودائرة السياحة والتسويق التجاري في دبي، ودائرتي التنمية الاقتصادية والسياحية في عجمان، ودائرة التنمية الاقتصادية وهيئة تنمية السياحة في رأس الخيمة، ودائرة الصناعة والاقتصاد وهيئة السياحة والآثار في الفجيرة، إضافة إلى لجنة تنمية الموارد البشرية المواطنة في القطاع المصرفي والمالي. وتنصّ مذكرات التفاهم على التعاون بين وزارة الموارد البشرية والتوطين وشركائها في هذه القطاعات، لتوفير 1000 فرصة وظيفية في القطاع المالي والمصرفي، و500 فرصة أخرى في قطاع التأمين، إضافة إلى 2000 فرصة عمل في قطاعي التجزئة والسياحة. وقال وزير الموارد البشرية والتوطين، ناصر بن ثاني الهاملي، إن «مذكرات التفاهم التي تم توقيعها تؤسس لشراكة استراتيجية بين الوزارة والجهات الحكومية الاتحادية والمحلية والشركات العاملة في القطاعات المستهدفة، بما يجسد مبدأ تكامل الأدوار…

أخبار 48.3 % من العمالة بالقطاع الخاص «محدودو المهارة»

48.3 % من العمالة بالقطاع الخاص «محدودو المهارة»

الثلاثاء ١٠ يوليو ٢٠١٨

كشفت وزارة الموارد البشرية والتوطين عن وجود أكثر من 2.4 مليون عامل وعاملة «محدودي المهارات»، يعملون لدى منشآت القطاع الخاص في الدولة، يمثلون 48.3% من عدد العمالة المسجلة لدى الوزارة حتى نهاية العام الماضي، لافتة إلى أن نسبة القوى العاملة «العالية المهارات» حالياً في القطاع الخاص تمثل 30%، وأنها تستهدف الوصول بها إلى 40% بحلول عام 2021. وتفصيلاً، أظهرت إحصاءات رسمية لإدارة نظم المعلومات وسوق العمل، في وزارة الموارد البشرية والتوطين، أن عدد العمالة المحدودة المهارات الموجودة في الدولة، خلال العام الماضي، بلغ مليونين و420 ألف عامل وعاملة، بنسبة 48.3% من عدد العمالة المسجلة لدى القطاع الخاص، المقدرة بخمسة ملايين و39 ألف عامل، وذلك مقابل مليون و511 ألفاً من العمالة الماهرة بنسبة نحو 30% من إجمالي العمالة. فيما أفاد تقرير رسمي بأن وزارة الموارد البشرية والتوطين تستهدف أن تصل نسبة العمالة من «المهارات العليا» إلى 40% بحلول عام 2021، تحقيقاً لرؤية الإمارات 2021، موضحاً أن الوزارة وضعت مؤشرات وطنية في هذا الإطار، أبرزها زيادة نسبة حاملي المعرفة (من يحملون دبلوماً فما فوق). وذكر التقرير أن المستهدف، الذي تسعى الوزارة إلى تحقيقه هو مستهدف طموح للغاية، أصر عليه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، على أن تكون وزارة الموارد البشرية والتوطين…

أخبار «توطين 360» يؤهل 3200 طالب ثانوي وجامعي لسوق العمل

«توطين 360» يؤهل 3200 طالب ثانوي وجامعي لسوق العمل

الإثنين ٢٣ أبريل ٢٠١٨

تستهدف وزارة الموارد البشرية والتوطين، بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم، تدريب وتأهيل 3200 من الطلبة المواطنين في المرحلة الثانوية، ومؤسسات التعليم العالي، على مستوى الدولة، من خلال منتدى «توطين 360»، الذي تنظمه غداً، ويستمر حتى 26 أبريل الجاري في مركز دبي التجاري العالمي، وبمشاركة أربع جهات حكومية، و30 مؤسسة خاصة. «توطين 360» يرتكز على الإرشاد المهني، والتدريب، والتوعية، والتحفيز. وقالت وكيل وزارة الموارد البشرية والتوطين المساعد لشؤون الاستراتيجية والسياسات، نورة المرزوقي، خلال مؤتمر صحافي أمس، إن «المنتدى يأتي في إطار البرنامج الوطني للتوجيه والإرشاد المهني، الذي أطلقته الوزارة ضمن حزمة سياسات وبرامج منهجيتها الجديدة للتعامل مع ملف التوطين بهدف توعية الطلبة بأهمية العمل في القطاع الخاص، وإبراز المزايا التي يوفرها، إلى جانب إرشادهم مهنياً». وأوضحت أن اليوم الأول من المنتدى يستهدف 1000 طالب في المرحلة الثانوية العامة، بينما يستهدف اليومان الثاني والثالث من المنتدى 2200 طالب جامعي في السنتين الدراسيتين الثالثة والرابعة، لافتةً إلى أن 60% من الطلبة الجامعيين المستهدفين سجلوا في المنتدى. وأشارت المرزوقي إلى أن المنتدى سينظم في ثلاث إمارات خلال العام الجاري، حدد الأول في دبي، فيما لم يُحدَد بعد مكانا التنظيم الآخران. وذكرت أن المنتدى يرتكز على أربعة مسارات رئيسة، هي: الإرشاد المهني، والتدريب، والتوعية، والتحفيز، تضاف إليها معارض البرامج الوطنية وسوق العمل. وأوضحت أن المسار…

أخبار 485 مواطناً يوقعون عقوداً.. ويحصلون على موافقات للعمل

485 مواطناً يوقعون عقوداً.. ويحصلون على موافقات للعمل

الأحد ١١ مارس ٢٠١٨

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتوطين عن توقيع 485 مواطنا ومواطنة لعقود العمل وحصولهم على موافقات مبدئية للعمل لدى شركات عاملة في قطاعات الاتصالات والتنكولوجيا والطيران والنقل والتطوير العقاري ومراكز الخدمة خلال يومين مفتوحين للتوظيف نظمتهما الوزارة في امارة الفجيرة في 28 من شهر فبراير الماضي والاول من شهر مارس الجاري، بالتعاون مع الهيئة العامة للطيران المدني وهيئة الاوراق المالية والسلع وهيئة تنظيم الاتصالات ومجموعة «تيكوم». وقال وكيل الوزارة لشؤون الموارد البشرية سيف أحمد السويدي إن تنظيم اليومين المفتوحين في إمارة الفجيرة جاء تنفيذا لأجندة العمل التي تنفذها الوزارة بالتعاون مع شركائها الاستراتيجيين في القطاعين الحكومي الاتحادي والمحلي والمناطق الحرة المنظمة لعمل القطاعات الاقتصادية المستهدفة والشركات العاملة في هذه القطاعات وذلك في اطار تحقيق مستهدفات تحدي تسريع التوطين النوعي ضمن مبادرات الدفعة الثالثة للمسرعات الحكومية. 4 مراحل يمر الباحثون عن عمل، الذين يحضرون أيام التوظيف المفتوحة، التي تنظمها وزارة الموارد البشرية والتوطين مع شركائها، بأربع مراحل، تشمل تسجيل الباحثين عن عمل، فور وصولهم إلى مكان اليوم المفتوح من خلال نظام ذكي يتيح لكل باحث عن عمل اختيار ثلاث فرص وظيفية من الشواغر المطروحة، ومن ثم مرحلة الإرشاد المهني، التي تستهدف توعية الباحث عن عمل بأهمية القطاعات والوظائف المطروحة، والتأكد من جاهزيته للمقابلة، تليها مرحلة التدريب على مهارات إجراء المقابلة الوظيفية، وهي…

أخبار 225 وظيفة للمواطنين ضمن نظام «العمل عن بُعد»

225 وظيفة للمواطنين ضمن نظام «العمل عن بُعد»

الخميس ٠٨ مارس ٢٠١٨

وقّعت وزارة الموارد البشرية والتوطين ومجموعة «داتا دايركت» مذكرة تفاهم، يتم بموجبها توفير 225 فرصة عمل للمواطنين والمواطنات في المناطق الشمالية من الدولة، وفق نظام «العمل عن بُعد» الذي ينبثق عن مبادرة «التوظيف المبتكر»، التي تبنتها الوزارة ضمن حزمة من المبادرات الخاصة بتسريع وتعزيز توظيف الموارد البشرية الوطنية. وتعتبر المذكرة، التي حضر توقيعها وزير الموارد البشرية والتوطين، ناصر بن ثاني الهاملي، الثانية من نوعها التي تبرمها الوزارة في إطار نظام «العمل عن بُعد»، إذ وقعت الوزارة مذكرة مع بنك الإمارات دبي الوطني، باشرت بموجبها 10 مواطنات عملهن لدى «الإمارات الإسلامي»، من خلال مركز العمل عن بُعد «مركز سعادة المتعاملين» في خورفكان. وقال وكيل الوزارة المساعد للخدمات المساندة، محمد صقر النعيمي، إن المذكرة تهدف إلى توفير الفرص الوظيفية الجاذبة، التي تجنب شاغليها من المواطنين والمواطنات المستهدفين عناء الانتقال من أماكن سكنهم في المناطق الشمالية إلى مقر المجموعة في دبي، وهو الأمر الذي ينعكس إيجاباً على الحياة الأسرية، خصوصاً للمواطنات. وأوضح أنه سيتم تنفيذ مذكرة التفاهم على مراحل، حيث ستعمل الوزارة على ترشيح مجموعة من المواطنين والمواطنات الباحثين عن العمل، المسجلين في بوابة التوطين والقاطنين في المناطق الشمالية، لغرض إجراء المقابلات الوظيفية معهم من قِبل المعنيين في المجموعة، لاختيار من تنطبق عليهم شروط ومتطلبات الوظائف المتاحة. وأشار إلى أن الوظائف المتوافرة (وعددها…

أخبار «السيرة والسلوك» شرط للحصول على تصريح عمل بدءاً من اليوم

«السيرة والسلوك» شرط للحصول على تصريح عمل بدءاً من اليوم

الأحد ٠٤ فبراير ٢٠١٨

أكدت وزارة الموارد البشرية والتوطين أنه اعتباراً من اليوم سيكون إدراج حسن السيرة والسلوك متطلباً رئيسياً لتقديم طلب الحصول على تصريح العمل للقادمين إلى الدولة من الخارج، وذلك تنفيذاً للقرار الصادر عن مجلس الوزراء رقم 1/‏‏8 لسنة 2017. وأوضحت الوزارة أن الشهادة الواجب تقديمها، ينبغي أن تكون صادرة من الدولة التي ينتمي إليها الشخص، أو الدولة التي تثبت إقامته المعتادة فيها خلال السنوات الخمس الأخيرة، على أن تكون مصدقة من بعثات الدولة في الخارج، أو من مراكز التصديقات التابعة لوزارة الخارجية والتعاون الدولي، منوهة إلى أن تطبيق القرار يقتصر على العاملين دون أفراد أسرهم ممن يعولونهم، كما أن هذه الشهادة غير مطلوبة من القادمين للزيارة أو السياحة. وأكدت الوزارة أن هذا الإجراء يأتي في إطار مساعي حكومة الإمارات، لخلق مجتمع أكثر أماناً، وإيماناً بأهمية حماية أفراد المجتمع بما يحقق مقومات الحياة الآمنة للمجتمع، كما أن هذا الشرط يأتي ضمن عملية التحديث والتطوير التي تنتهجها الحكومة، في سبيل تحقيق أعلى مستويات الأمان، لمن يقيم على أرض الدولة بمجتمع مطمئن وسعيد. المصدر: البيان

أخبار “الموارد البشرية” تكشف معلومات هامة حول زيادة ساعات العمل

“الموارد البشرية” تكشف معلومات هامة حول زيادة ساعات العمل

الأربعاء ٢٤ يناير ٢٠١٨

أكدت وزارة الموارد البشرية والتوطين، أن زيادة ساعات العمل اليومية لـ9 في الأعمال التجارية والفنادق والمقاصف والحراسة وغيرها من الأعمال، مسموح به بشرط الالتزام بخصم مقدارها من ساعات العمل العادية في أحد ايام العمل الأسبوعية. ولفتت الوزارة إلى أنه "لا يجب أن يتجاوز إجمالي ساعات العمل في المؤسسات والشركات الخاصة خلال الأسبوع الـ 48 ساعة". وأشارت وزارة الموارد البشرية والتوطين إلى أن "أجر ساعات العمل الإضافية يكون مساوياً للأجر الأساسي المقابل لساعات العمل العادية البالغة 8 ساعات يومياً، مضافاً إليها زيادة لا تقل عن 25% من ذلك الأجر". كما لفتت إلى أن "مدة الراحة اليومية خلال ساعات العمل تكون ساعة على الأقل، بحيث لا يعمل الموظف خمس ساعات متواصلة دون فترة راحة، في الوقت الذي لا تدخل فيه مدة الراحة سابقة الذكر ضمن ساعات العمل اليومية المشار إليها سابقاً". المصدر: البيان

أخبار «الموارد البشرية» تعزز الوعي بأهمية العمل في القطاع الخاص

«الموارد البشرية» تعزز الوعي بأهمية العمل في القطاع الخاص

الأحد ٢١ يناير ٢٠١٨

تطبق وزارة الموارد البشرية والتوطين برنامجاً متكاملاً لتوعية وإرشاد المواطنين والمواطنات الباحثين عن العمل وطلبة المدارس ومؤسسات التعليم العالي وأولياء الأمور بأهمية العمل في القطاع الخاص وإبراز المزايا التي يقدمها بما يسهم في تحفيز وتشجيع الموارد البشرية الوطنية على الالتحاق بالوظائف المتاحة والتي تلبي تطلعاتهم. ويستهدف البرنامج الوصول إلى الفئات المستهدفة بطرق مبتكرة مباشرة وغير مباشرة من خلال تجارب تفاعلية تعليمية وتثقيفية وباستخدام تقنيات الواقع الافتراضي إضافة إلى إعداد وتصميم مواد ونشرات وأفلام قصيرة للتوعية والتواصل عبر منصات التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام وإبراز النماذج الوطنية التي أثبتت كفاءتها وتميزها في عملها. ونفذت الوزارة أحد مسارات البرنامج من خلال حملة توعية مجتمعية أطلقتها في شهر نوفمبر من العام الماضي تحت شعار «اتخذ القرار بيدك ترسم مستقبلك الوظيفي في القطاع الخاص» استهدفت من خلالها تعريف أفراد المجتمع من المواطنين بالامتيازات التي يوفرها هذا القطاع للعاملين في مؤسساته وشركاته والتعريف بالخدمات التي تقدمها الوزارة في هذا السياق. وأكدت نورة المرزوقي وكيل وزارة الموارد البشرية والتوطين المساعد لقطاع السياسات والاستراتيجية، الوكيل المساعد لقطاع تنمية الموارد البشرية الوطنية بالإنابة «سعي الوزارة نحو بلورة ثقافة مجتمعية لدى أوساط المواطنين بأهمية العمل في القطاع الخاص الذي يعتبر الخيار الأمثل والاستراتيجي لتوظيف المواطنين والمواطنات خصوصاً في ظل وجود امتيازات جاذبة توفرها العديد من القطاعات الاقتصادية في الدولة». وأشارت…

أخبار «التوطين»: 500 ألف حمّلوا التطبيق الذكي للوزارة

«التوطين»: 500 ألف حمّلوا التطبيق الذكي للوزارة

الإثنين ١٥ يناير ٢٠١٨

أكدت وزارة الموارد البشرية والتوطين، زيادة عدد مستخدمي التطبيقات والخدمات الذكية الخاصة بها، ومعدل تحميلها من متاجر أنظمة تشغيل الهواتف المتحركة، خلال العام الماضي، موضحة أن مجموع التحميل الكلي على منصات أبل وجوجل تجاوز 500 ألف مستفيد، وتنفيذ أكثر من 200 ألف معاملة عبر التطبيق الذكي. وقال نبيل الزرعوني، مدير إدارة تقنية المعلومات في وزارة الموارد البشرية والتوطين، إن الوزارة تعمل على الارتقاء بخدماتها كافة، بما يتوافق مع استراتيجية وطموحات حكومة الإمارات، بما يلبّي احتياجات وتطلعات متعامليها من خلال التوظيف الجيد والفعال، لكل الإمكانات التكنولوجية والقدرات المعرفية والخبرات البشرية في الوزارة، حيث يوفر التطبيق أكثر من 80 خدمة ذكية للعمال، وأصحاب الأعمال توزّع الخدمات على مجموعات عدة منها، خدمات تصاريح العمل (تصريح عمل إلكتروني جديد، تجديد تصريح عمل، دفع تصريح عمل.. الخ)، وخدمات الموافقة المبدئية على تصاريح العمل (طلب إشعار الموافقة المبدئية لتصريح العمل، طلب حصة تصاريح عمل (فردي جماعي)، وخدمات علاقات العمل (خدمة الشكوى العمالية)، ويوفر التطبيق تقارير إحصائية على مستوى المنشأة أو صاحب العمل بشكل ذكي، إضافة إلى التقارير الإحصائية الخاصة بالبيانات المفتوحة. وأوضح أن خدمات الوزارة عبر تطبيقات الهواتف الذكية، تضم باقة متنوعة من الخدمات الإجرائية والمعلوماتية والاستعلامية، المتوافقة مع معايير الجودة والتميز، والموجهة إلى أصحاب العمل والمخولين بالتوقيع عنهم، والعمال وأفراد المجتمع بشكل عام. وقال إن…

أخبار رسوم مخفضة على استقدام وتشغيل العمالة الماهرة وانتقالها الى منشأة أخرى

رسوم مخفضة على استقدام وتشغيل العمالة الماهرة وانتقالها الى منشأة أخرى

السبت ١٤ أكتوبر ٢٠١٧

تطبق وزارة الموارد البشرية والتوطين اعتبارا من مطلع شهر ديسمبر المقبل نظام جديد لتصنيف المنشات ضمن ثلاث فئات وفقا للمستوى المهاري للعاملين في المنشأة وتنوع ثقافاتهم. يأتي ذلك تنفيذا لقرار صادر عن مجلس الوزراء في شأن تصنيف المنشات الخاضعة لقانون تنظيم علاقات العمل والضمانات المصرفية المقررة عليها. ومن المقرر ان تطبق الوزارة رسوما جديدة على تصاريح العمل تعتمد في قيمتها على المستوى المهاري للعامل وما اذا كان في خارج الدولة او داخلها وفئة المنشأة في نظام التصنيف الى جانب اعفاء المنشات من سداد رسم التصريح المقرر على تشغيل عامل مواطن أو من مواطني دول مجلس التعاون لدول الخليج العربية فضلا عن اعفاء منشات قوارب الصيد من رسوم تصاريح العمل وذلك تنفيذا لقرار اخر صادر عن مجلس الوزراء في شأن رسوم الخدمات والغرامات الادارية في وزارة الموارد البشرية والتوطين. وقال وزير الموارد البشرية والتوطين صقر غباش ان النظام الجديد لتصنيف المنشات المسجلة لدى الوزارة يستهدف في مجمله ان يكون سوق العمل في الدولة ممكنا للمواطنين جاذبا للكفاءات بالشكل الذي يسهم في تحقيق مستهدفات الاجندة الوطنية ورؤية الامارات 2021 من حيث التحول نحو الاقتصاد المعرفي التنافسي. وأضاف " ان نظام التصنيف يحفز القطاع الخاص على اتباع سياسات جديدة للتوظيف وهو الأمر الذي من شأنه ان ينعكس ايجابا على تعزيز فرص توظيف المواطنين…

أخبار 6 خدمات تقدمها «توافق» لإنهاء النزاعات العمالية

6 خدمات تقدمها «توافق» لإنهاء النزاعات العمالية

الأربعاء ١٣ سبتمبر ٢٠١٧

حدّدت وزارة الموارد البشرية والتوطين ست خدمات تقدمها مراكز «توافق»، المعنية ببحث المنازعات العمالية، بدءاً من تسلم طلبات المنازعات والشكاوى العمالية، وانتهاءً بتقديم الاستشارات في ما يتعلق بإنهاء خلافات العمل. وتلقت الوزارة أوراق عشرات المواطنين الراغبين في الحصول على تراخيص لفتح مراكز «توافق». وتفصيلاً، انتهت الوزارة من تحديد الاشتراطات اللازمة لمنح تراخيص تشغيل مراكز «توافق»، موضحة أنها ستبدأ بتشغيل عدد منها في إمارتَي أبوظبي ودبي، كمرحلةً أولى، على أن يتبع ذلك تشغيل موسع لها في مختلف إمارات الدولة. وأوضحت أن مراكز «توافق» ستقدم ست خدمات تبدأ بتسلّم طلبات المنازعات والشكاوى العمالية، ثم بحثها ورفع التوصيات بشأنها إلى الوزارة للاعتماد، واتخاذ القرار المناسب، سواء بالتسوية الودية أو إحالتها إلى القضاء. كما تضمنت الاختصاصات الرد على الاستفسارات، وتقديم الاستشارات القانونية، وخدمات أخرى. وألزمت الوزارة مراكز «توافق» بالتقيد بسياسات التوطين التي تم إقرارها حكومياً، بحيث تكون السياسة المبدئية لكل مركز متمثلة في أن يكون أربعة من مشرفي الخدمة من المواطنين، وأن يكون عدد الموظفين من الباحثين القانونيين 50 باحثاً من حَمَلة الشهادات الجامعية المتخصصة في القانون، بأجر شهري لا يقل عن 10 آلاف درهم لكل موظف، وأن يتحلى الموظفون بالكياسة واللباقة، وأن يكونوا مدربين على فنون تقديم الخدمة، ومهارات التوفيق والتسوية بين طرفي المنازعة. من جهة أخرى، استقبلت الوزارة أوراق عشرات المواطنين الراغبين…