نظمت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي متمثلة بإدارة الإستراتيجية والتميز المؤسسي، الملتقى الأول لأفضل الممارسات تحت عنوان ” المقارنات المعيارية ” ، بحضور الشركاء الإستراتيجيين من مختلف الدوائر الحكومية في دبي وعدد من كبار الضباط وموظفي إقامة دبي من مختلف القطاعات ويأتي ذلك تجسيداً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي “رعاه الله”، أن المؤسسة الحقيقية هي التي تصنع ثقافة تسمح لأفرادها بالنمو والتجديد والابتكار.
وأُفتتح الملتقى بكلمة ترحيبية من الرائد فيصل عبدلله بن بليلة مدير إدارة التخطيط الإستراتيجي بإقامة دبي، مؤكداً فيها أهمية تنظيم مثل هذا الملتقى الذي يهدف الى تبادل الخبرات في مجال المقارنة المعيارية، واستعراض أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال، والإطلاع على أسلوب الأداء الخاص بالمؤسسات الرائدة في العالم، ودراسة مراحل نجاح هذه المؤسسات في تحقيق أفضل أداء لتحقيق الأهداف الاستراتيجية المرجوة للإدارة ، والوصول إلى آليات عمل مبتكرة وأفكار جديدة، تعزز من الموقع التنافسي لدبي كمدينة رائدة ومتميزة وذكية تطبق أحدث وأفضل الممارسات والتقنيات.
واستعرض الخبير العالمي الدكتور ساجيف ناير رئيس المرشدين في المجلس الاستشاري في الهند، الذي تمت دعوته من خارج الدولة لعرض تجاربه ونقل خبراته في مجال المقارنات المعيارية، أهداف المقارنة المعيارية وأهميتها، وأنواعها مبيناً خطواتها، والمراحل التي تمر بها، مستعرضاً بعض الأخطاء الشائعة وتصحيحها.
وقال الدكتور ساجيف ناير ، ” أن المقارنة المعيارية هي أداة التحسين المستمر يتم من خلالها مقارنة أنظمة وإجراءات العمل الخاصة بالمنظمة مع غيرها من المنظمات وتبني المناسب منها، بهدف تحسين أدائها وتحقيق أولوياتها وأهدافها”، لافتاً إلى أنها عملية قياس وتطوير عن طريق مقارنة أدائها بأداء وأسلوب أفضل المنظمات العالمية، واستخلاص وتعلم أفضل الممارسات المطبقة.
وفي ختام الملتقى كرم النقيب فيصل عبدلله الشحي مدير إدارة التميز المؤسسي الدكتور ساجيف ناير الذي أشاد بدور وجهود الإدارة في عقد مثل هذا الملتقى الذي يسهم في خلق بيئة ثرية بالإبداع والابتكار والتعلم.
