طرق تساعدك على تذكر الأسماء

منوعات

355

قد يعاني البعض صعوبة تذكر أسماء عملاء الشركة أو أسماء الزملاء الجدد في العمل، وهذا الأمر لا يسبب إحراجاً فحسب، وإنما يمكن أن يلحق أضراراً بالغة بالعلاقات في مجال العمل، وكما يقول المؤلف الأمريكي الشهير “ديل كارنيجي”: “الاسم هو أهم وأعذب صوت في أي لغة بالنسبة لصاحبه” .

تقول دارلين برايس مؤلفة كتاب”حسن القول: المحادثات والمناقشات التي تؤتي ثمارها”، إنه عندما تحفظ وتتقن لفظ اسم شخص التقيت به للتو، فإن ذلك الأمر سيترك انطباعاً إيجابياً دائماً في مخيلته، وفي المقابل ستحظى باهتمام هذا الشخص واحترامه وستكون سعيداً في التواصل معك مرة أخرى .

وتشير برايس إلى أن ذلك مهم للغاية في عالم الأعمال التجارية، لأن رجال الأعمال في هذا المجال يحبون التعامل مع أشخاص يثقون بهم، لذا فإن تذكر أسماء من تقابلهم هي الخطوة الأولى والأساسية لإظهار الاحترام وبناء علاقات وطيدة مع الآخرين .

حتى تصبح خبيراً في مجال العلاقات العامة، فإن كل ما عليك عمله هو تذكر أسماء الآخرين، لأنها استراتيجية مربحة للطرفين، حسبما تقول برايس التي تضيف أنه عندما تتذكر اسم أحدهم، فإنه سيشعر بالتقدير والاحترام المتبادل، وسيحترم الجهود التي تبذلها ليبقى اسمه عالقاً في ذهنك دائماً، وسواء كنت تبحث عن بناء العلاقات في المجال الاجتماعي أو الأعمال، فلا توجد طريقة أفضل من حفظ الأسماء .

لكن ما الذي يجعلنا ننسى أسماء الآخرين؟
تقول دارلين برايس: “هناك الكثير من الأسباب التي تجعلنا ننسى أسماء الآخرين، من ضمنها ضعف الذاكرة وعدم الانتباه والانشغال، والأهم من ذلك التفكير بعقلية (لا يمكنني حفظ الأسماء)” . للتغلب على هذه العوائق تنصح “برايس” باتباع التعليمات التالية:

1- التركيز على اسم الشخص:
تقول برايس: “فور مقابلتك شخصاً ما، أعره اهتمامك الكامل وانظر إليه وجهاً لوجه وقم بمصافحته وأنت مبتسم، واستمع إليه باهتمام”، مضيفة: “اجعل أولويتك القصوى هي معرفة اسم الشخص وابتعد عن كل ما يشتت انتباهك ولا تلق اللوم على الذاكرة الضعيفة، لأن نسيان أسماء الآخرين يكون بسبب عدم التركيز” .

2- كرر اسم الشخص بصوت مرتفع:
ربما قد سمعت هذه النصيحة من قبل، لكن هل قمت بتجربتها؟
تقول برايس إن تكرار اسم الشخص بصوت مرتفع يساعدك على حفظه بشكل جيد، وعندما تلتقي بأحدهم لأول مرة كرر اسمه بصوت مرتفع مرتين على الأقل، المرة الأولى على شكل سؤال للتأكد من أنك سمعت اسمه ونطقته بشكل صحيح، والمرة الثانية قم باستخدامه كافتتاحية للنقاش .

3- اطرح الأسئلة:
فور طرحك الأسئلة على الشخص الذي أمامك، فإنك بذلك تعطيه فرصة للتحدث، وهذا بدوره يوفر لك الوقت لترسيخ اسمه في ذاكرتك، وتضيف برايس في هذا السياق:”إن طرح الأسئلة أمر بالغ الأهمية لأنك ستشعر الشخص بأنك مهتم به وتريد معرفة المزيد عنه” .

4- تكرار اسم الشخص بصمت:
في الوقت الذي يقوم فيه الشخص بالإجابة عن الأسئلة التي طرحتها عليه، اغتنم الفرصة وكرر اسمه بصمت 10 مرات على الأقل، وتضيف برايس:” استمع إلى ما يقوله الشخص الذي أمامك، وقم بإظهار إشارات غير لفظية بأنك مهتم بما يقوله، مع متابعة تكرار اسمه بصمت ليترسخ في ذاكرتك” .

5- الارتباط الذهني:
يحدث ذلك عندما تربط ذهنياً شيئاً جديداً بشيء مألوف . فمثلاً بمجرد أن ترى شخصاً من عائلة الصهيل، ربما تربط هذا الاسم ذهنياً بالحصان أو صوت الحصان، أو أن تربط اسم سهير بالسهر أو الليل وهكذا .

6- إنهاء الحوار أو المقابلة باسم الشخص:
اختم لقاءك مع الشخص بذكر اسمه، فعلى سبيل المثال قل: “أنا سعيد جداً بلقائك سيد محمد، وإنني أتطلع إلى رؤيتك مرة أخرى”، وتنصح برايس بأن تدون اسمه من أجل تعزيز قدرتك على التذكر بدرجة أكبر .

المصدر: الخليج