يُطلق وزير الصحة الدكتور عبدالله الربيعة صباح يوم غد الثلاثاء خدمة 937 (مركز اتصالات الطوارئ بوزارة الصحة)، الذي يُعنى بتقديم الخدمات الصحية و يمكن التواصل من خلاله مع جميع أنحاء الوطن ومن أي وسيلة اتصال (جوال/ثابت/هاتف طوارئ).

وأوضح المتحدث الرسمي لوزارة الصحة الدكتور خالد مرغلاني في بيان صحافي أن مركز اتصالات الطوارئ بوزارة الصحة 937 يعد بمثابة أذن صاغية للمرضى ورصد متطلباتهم الطارئة، ويقوم بالتحرك السريع نحو تلبية احتياجاتهم الطارئة وفقاً للمعايير وحاجة المريض الطبية، والعمل على انجاز متطلباتهم واحتياجاتهم بأسرع وقت وجودة عالية في أي وقت وزمان في المملكة ومكان مشيراً إلى أن المركز يقوم بتحليل كل ما يرد من رصد لبلاغات المرضى الطارئة ويسعى بشكل جاد على تطوير أداء العمل ضمن استراتيجيات وزارة الصحة لتحقيق شعار الوزارة (المريض أولاً).

وبين الدكتور مرغلاني أن خدمات المركز تتمثل في استقبال ورصد بلاغات المرضى الطارئة والعمل على انجازها بأسرع وقت في أي زمان ومكان في أنحاء الوطن ومتابعتها، وتقديم الإستشارات الطبية الطارئة من خلال أطباء يعملون على مدار الساعة ومن خلال التعاون مع التوعية الصحية بالوزارة، وتقديم النصائح والإرشادات الطارئة والهامة لحالات التسمم من خلال التعاون مع مركز السموم على مدار الساعة .

وعن تجهيزات المركز وأقسامه أوضح المتحدث الرسمي لوزارة الصحة أن المركز يحتوي على منظومة متكاملة من الاتصالات السلكية واللاسلكية وخط ساخن مع وزارة الداخلية وأحدث التقنيات للتواصل في حينه (الكتروني ومرئي وسمعي) وذلك بهدف سرعة وسهولة وخدمة المرضى في مكان تواجدهم بأنحاء الوطن على مدار الساعة .

أما من حيث الأقسام فالمركز يحتوي على قسم استقبال الاتصالات، وقسم المتابعة، وقسم الخدمات الطبية والبرقيات، وقسم الأرشيف والإحصاء، وغرفة عمليات وإدارة الأزمات وقد تم تجهيزها بتقنية حديثة تحتوي على الاتصال المرئي والسمعي بجميع أنحاء المملكة حيث يمكن للمتواجد في غرفة العمليات التواصل مع أي حدث في أنحاء المملكة .

المصدر: الحياة