فازت جمارك دبي مجدداً بأكبر وأهم جوائز الأفكار البريطانية لعام 2016، حيث حصل نظام الابتكار المؤسسي في الدائرة على التصنيف البلاتيني من منظمة الأفكار البريطانية للسنة السابعة، وبالتقدير الكامل 100% للسنة الرابعة على التوالي، وفاز ابتكار «موظفة التفتيش الأندرويد الأولى من نوعها في العالم»، الذي طورته الدائرة بجائزة (فكرة العام الكبرى 2016)، كما فاز ابتكار جمارك دبي «عربة التخليص الجمركي الخاصة بكبار السن وكبار الشخصيات» بجائزة عام 2016 في فئة خدمة العملاء.

وتسهم ابتكارات جمارك دبي الفائزة بجوائز الأفكار البريطانية 2016 في تحسين مستوى الخدمات الجمركية، من خلال اختصار الوقت والجهد في تقديم الخدمة للعميل والجمهور، حيث تم تطوير ابتكار «موظفة التفتيش الأندرويد الأولى من نوعها في العالم» وهو روبوت ذكي قادر على أداء مهام التفتيش الجمركي، يمكن تزويده بتكنولوجيا تفتيش وتَتَبّع متقدمة للقيام بمهام وإجراءات إضافية، أبرزها تكنولوجيا التعرف إلى الوجوه وقراءة لغة الجسد لأغراض حماية المجتمع، وتقنية الماسح الضوئي الحراري القادر على اكتشاف المواد ذات الحرارة المرتفعة في أمتعة المسافرين، ونظام التتبع الذكي للحقائب، حيث تستطيع (موظفة التفتيش الأندرويد) جمع ومعالجة المعلومات وإرسالها إلى غرفة التحكم والسيطرة.

ويُعد ابتكار «عربة التخليص الجمركي الخاصة بكبار السن وكبار الشخصيات» من الابتكارات النوعية التي طورتها جمارك دبي لإسعاد المسافرين المستفيدين من هذا الابتكار، الذي يوفر لهم عربة جمركية مجهزة بالمعدات اللازمة كافة لتخليص البيانات والمعاملات الجمركية، وتسهيل إجراءات التخليص لذوي الإعاقة وكبار السن وكبار الشخصيات.

المصدر: الإمارات اليوم