اعتمد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، مبادرة «يوم بلا مراكز خدمة»، بهدف تشجيع المتعاملين على التحوّل إلى القنوات الذكية للحصول على الخدمات وإجراء المعاملات الحكومية، في إطار الهدف الاستراتيجي المتمثل في التحوّل إلى المدينة الأذكى عالمياً والاستفادة من المميزات التكنولوجية في تسريع وتعزيز الخدمات المقدمة للجمهور.

وفي إطار المبادرة التي أطلقتها دائرة المالية في حكومة دبي، سيتم وقف المعاملات التي تتطلب إجراءات دفع في مراكز خدمة المتعاملين الحكومية العاملة في الإمارة يوماً واحداً، حيث بدأت الدائرة التنسيق مع جميع الجهات الحكومية في الإمارة من أجل تنفيذ مبادرة إغلاق مراكز الخدمة في الإمارة يوم 26 أكتوبر المقبل، وذلك في إطار دور الدائرة كجهة مركزية معنية بتحصيل الإيرادات العامة في حكومة دبي.

وأكّد عبد الرحمن صالح آل صالح المدير العام لدائرة المالية أن المبادرة الأولى من نوعها تأتي في سياق توجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم بتحويل دبي إلى المدينة الأسعد والأذكى في العالم، ومتابعة سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي للخطوات المتّخذة في هذا الخصوص، منوهاً أن المبادرة وجدت استحساناً ودعماً من جميع الدوائر والمؤسسات والهيئات الخدمية في حكومة دبي.

وأشار آل صالح إلى دور دائرة المالية وعملها على تحقيق رؤية دبي واستراتيجيتها الرامية إلى المساهمة في إحداث التحوّل الذكي الكامل في الإمارة، داعياً جميع الجهات الخدمية في حكومة دبي إلى تعزيز التعاون البنّاء من أجل إنجاح مبادرة يوم بلا مراكز خدمة.

وقال:» إن مراكز خدمة المتعاملين التابعة لجميع الجهات سوف تُكرّس جهودها يوم الخميس 26 أكتوبر المقبل لتوعية المتعاملين بأهمية التحوّل نحو القنوات الذكية لإجراء المعاملات، سواء عبر التطبيقات الذكية أو مواقع الإنترنت»، موضحاً أن جميع المعاملات التي تتطلب إجراء دفعات مالية ستتوقف في ذلك اليوم في المراكز فيما ستظل متاحة عبر القنوات الذكية.

وأوضح المدير العام لدائرة المالية إلى حرص حكومة دبي، وفق الغايات الواردة في «محور حكومة رائدة ومتميزة» ضمن محاور استراتيجية دبي 2021 الستة، على تيسير حياة السكان والزوار من خلال تقديم خدمات مترابطة وشخصية وذكية عالية الجودة، عبر قنوات تواصل موحدة ومتناسقة تتلاءم مع حاجات جميع الفئات المعنية من جهة، وطبيعة التكامل في الجهاز الحكومي من جهة أخرى، مؤكداً أهمية الدور الذي تلعبه دائرة المالية في تدعيم أسس التحول الرقمي بجميع مناحي الحياة في الإمارة.

من جانبه، قال جمال حامد المري المدير التنفيذي لقطاع الحسابات المركزية في دائرة المالية:» إن إجراء معاملات الخدمات التي تقدمها كثير من الجهات الحكومية في دبي في اليوم المحدد بالمبادرة سيقتصر على القنوات الذكية، التي تشمل تطبيق «دبي الآن» والتطبيقات الحكومية الذكية الأخرى المتاحة على الهواتف المحمولة، فضلاً عن قنوات الويب المتاحة عبر الأجهزة المكتبية، قبل أن تعاود المراكز العمل كالمعتاد بعد ذلك التاريخ».

وكشف المري أن مبادرة «يوم بلا مراكز خدمة» ستكون مبادرة سنوية سيجري التوسع في تطبيقها، مؤكّداً أن الجهات الحكومية المنضمّة إليها «أبدت تحمسها للمشاركة فيها وأظهرت اهتماماً كبيراً بها.

ودعا المري سكان دبي وزوارها إلى تعزيز الإقبال على القنوات الذكية الخاصة بإجراء المعاملات الحكومية، ليصبح هذا الأمر «جزءاً من التطوّر الثقافي المعيشي الذي ينبغي أن يواكب حِراك التحوّل الرقمي الحاصل في الإمارة»، واعداً بالإعلان قريباً عبر وسائل الإعلام المختلفة عن أسماء المراكز والخدمات التي سوف يتم إيقافها يوم 26 أكتوبر «ليكون الجميع مستعداً للتوجه نحو القنوات الذكية في ذلك اليوم».

تجدر الإشارة إلى أن شبابيك الخدمة في المراكز التابعة للجهات الحكومية في إمارة دبي سوف تتوقف في يوم 26 أكتوبر عن استقبال المتعاملين ممن لديهم معاملات يمكن تنفيذها عبر القنوات الذكية البديلة، في حين سيتواصل العمل في استقبال المعاملات التي لا يمكن إجرائها إلاّ بالحضور الشخصي إلى مركز الخدمة.

المصدر: الاتحاد