جدد المهندس سيف بن غليطة مدير إدارة شؤون تطوير التكنولوجيا في هيئة تنظيم الاتصالات دعوة الهيئة لمشتركي “اتصالات” و”دو” للمسارعة في تحديث بياناتهم ضمن المشروع الذي اطلقته هيئة تنظيم الاتصالات، لتحديث بيانات مشتركي الهاتف المتحرك في الدولة، ويقدر عددهم بنحو 12مليون مشترك وتجنب قطع الخدمة عنهم.

وقال بن غليطة ان العملية تنظيمية والمطلوب من المشتركين التعاون بحيث سيتم ارسال رسائل نصية تطالب العميل بتحديث بياناته من خلال مراجعة اقرب مركز خدمة وتزويدهم بصورة عن الهوية الوطنية وصورة عن جواز سفر سارية المفعول، لافتا الى أنه سيتم تقسيم المشتركين الى 6 فئات تمنح كل فئة 3 اشهر فرصة لتحديث البيانات.

حفظ الخصوصية

وأكد بن غليطة ان الإجراءات تحفظ خصوصية المستخدمين، لاسيما بعد انتشار ظاهرة تبادل الأرقام واستخدامها من قبل اشخاص متعددين، مضيفا ان بعض التجاوزات قد تحدث ما يضع صاحب الرقم أحيانا في اشكاليات جمة.

وذكر ان بعض الاشخاص يستخدمون أرقاماً ليست بأسمائهم، وبالتالي فإن مراجعتهم لتحديث البيانات ستمكنهم من تحويل الأرقام لتصبح لهم باعتبارهم المستخدمين الفعليين لها وليس المسجل، وذكر ان الزام المراجعين بالهوية الوطنية يدخل في نطاق جعلها مستندا رسميا هاما في كل المعاملات خاصة ان خطوة تحديث البيانات تندرج تحت حملة “رقمي هويتــي” .

شكوى

واشتكى عدد كبير من المشتركين في دو واتصالات من تلقيهم إنذارات بقطع الخدمة عنهم ان لم يبادروا بتحديث البيانات قبل منتصف اكتوبر.

فيما قال بن غليطة ان المشتركين قسموا ضمن 6 مجموعات تعطى كل مجموعة ثلاثة اشهر للقيام بعملية التحديث، وهي لا تتطلب سوى زيارة لأقرب فرع لهم، معولاً في السياق ذاته على وعيهم وتعاونهم التام، خاصة ان الخطوة برمتها تصب في مصلحة المشتركين وتأميــن خدمــات افضــل لهـم.

تعليمات

وحسب تعليمات الهيئة، يتعين على المشترك عند ذهابه إلى مركز التسجيل، التابع إلى “اتصالات” أو “دو”، تعبئة طلب التسجيل، متضمناً صورة جواز السفر مع إقامة سارية المفعول وبطاقة الهوية صادرة من الإمارات أو بطاقة الهوية الصادرة من دول الخليج، ويطلب من الشركات والهيئات الحكومية بطاقة منشأة سارية المفعول. وتعتزم هيئة الاتصالات بالتعاون مع المشغلين، قطع الخدمة عن أصحاب الهواتف المتحركة الذين يمتنعون عن تحديث بياناتهم بعد انتهاء الفترة المحددة .