خدمة ساعد

أخبار سائقون في الذيد يعانون تأخر وصول «ساعد» إلى مواقع الحوادث

سائقون في الذيد يعانون تأخر وصول «ساعد» إلى مواقع الحوادث

الأربعاء ٢٠ يوليو ٢٠١٦

شكا سائقون بمدينة الذيد من تعرض مركباتهم لحوادث مرورية، وتأخر وصول «خدمة ساعد» المختصة في تخطيط الحوادث إلى موقع الحادث، موضحين أن هذا التأخير يجبرهم على الانتظار أكثر من ساعة في ظروف جوية سيئة، ويعطلهم عن أعمالهم ويستهلك وقتهم من دون جدوى، مطالبين بزيادة عدد مركبات ساعد لإنجاز إجراءات تخطيط الحوادث بسرعة أكبر واستحداث إجراءات أكثر سرعة. في المقابل، أكدت شركة «ساعد» أن توزيع دوريات «ساعد» المخصصة لتخطيط الحوادث، يتم وفق آلية مدروسة وطريقة ممنهجة، لافتة إلى أن متوسط وقت الوصول الحالي إلى مواقع الحوادث يبلغ ربع ساعة منذ لحظة الإبلاغ عن الحادث، والشركة تسعى إلى تخفيضه إلى أربع دقائق. وتفصيلاً، قال المواطن محمد سعيد من مدينة الذيد إنه تعرض لحادث صدم بسيط، واضطر إلى الانتظار أكثر من 40 دقيقة لحين وصول خدمة «ساعد»، واستغرق انهاء الخدمة أكثر من نصف ساعة. وطالب بتسهيل إجراءات «ساعد»، وزيادة عدد مركبات الشركة لتغطي الحوادث اليومية في المنطقة. وذكر المواطن (أبومزنة) أنه تعرض لحادث كسر زجاج مركبته، وحضرت خدمة «ساعد» بعد ساعة ونصف الساعة من البلاغ، مشيراً إلى أن إجراءات تخطيط الحادث استغرقت أكثر من ساعة، ما استهلك وقتاً وجهداً كبيرين. وأيدته الرأي المواطنة، ناعمة حمد، قائلة «عند إبلاغ (ساعد) عن حادث، فإنها تستفسر عن مستوى الحادث، وهل أسفر عن إصابات قبل توجهها إلى…