رسوم البطاقات الائتمانية

متعاملون يطالبون بإلغاء رسوم البطاقات الائتمانية عند شراء تذاكر السفر

طالب متعاملون بإلغاء الرسوم المقتطعة من البطاقات الائتمانية عند استخدامها لشراء تذاكر السفر، مشيرين إلى أن هذه الرسوم غير معلنة ويتم اقتطاعها في ما بعد لدى التحقق من كشف حساباتهم المصرفية. كما طالبوا إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد، بإلزام شركات الطيران والبنوك بتوضيح طبيعة الرسوم المفروضة على عمليات الحجز. إلى ذلك، أكدت إدارة حماية المستهلك، أنه لا يحق اقتطاع مبالغ من المتعاملين عند السداد بالبطاقات، مشيرة إلى أن اللجنة العليا لحماية المستهلك أصدرت العام الماضي قراراً نهائياً بمنع تحصيل رسوم إضافية من المستهلكين عند استخدام البطاقات الائتمانية. يشار إلى أن «الإمارات اليوم» لم تتلق رداً على الأسئلة التي وجهتها إلى شركات الطيران، إلا أن «فلاي دبي» بينت أن هناك رسوماً إدارية تبلغ 3% عند الحجز عبر موقع الناقلة الشبكي أو من خلال مركز الاتصال. توضيح السبب وتفصيلاً، قال المتعامل أحمد إبراهيم، إنه «تم خصم 41 درهماً من حسابه المصرفي جراء حجزه ثلاث تذاكر سفر إلى العاصمة الأردنية عمّان بالبطاقة الائتمانية»، مشيراً إلى أنه «في البداية تلقى رسالة تفيد بمبلغ الخصم المحدد لسعر التذاكر، لكنه فوجئ في ما بعد مع استحقاق سداد المبلغ للبطاقة بخصم 4231 درهماً، علماً بأن السعر الإجمالي للتذاكر يصل إلى 4190 درهماً». وأضاف إبراهيم لـ«الإمارات اليوم»، أنه «تواصل مع البنك الذي لم يؤكد له تماماً أسباب…