تعمل القيادة العامة لشرطة أبوظبي بشكل دائم على الارتقاء بنوعية الخدمات التي توفرها للمتعاملين من ذوي الاحتياجات الخاصة، تلبية لرؤية القيادة الرشيدة، وإيماناً بدور هذه الفئة كشريك أساسي في مسيرة التنمية المستدامة، وفي هذا الإطار احتوى التطبيق الجديد لشرطة أبوظبي على عدد من الوسائل التي تمكن ذوي الاحتياجات الخاصة من الاستفادة من خدمات التطبيق الذكي والموقع الإلكتروني للقيادة العامة لشرطة أبوظبي.

وتأتي ميزة التفاعل الصوتي ضمن أبرز الوسائل التي تمكن ذوي الاحتياجات الخاصة من فئة الإعاقة البصرية من استخدام تطبيق شرطة أبوظبي الذكي، حيث تتيح خدمة التفاعل الصوتي استعراض الخدمات المتاحة عبر التطبيق بوساطة الصوت واختيار الخدمة المطلوبة عبر الأوامر الصوتية، ومن ثم البدء في التفاعل الصوتي مع الخدمة عبر الأوامر الصوتية حتى مرحلة الانتهاء ودفع المبلغ المالي المطلوب.

خدمات بلغة الإشارة

وسيتم إضافة خاصية جديدة في التطبيق الذكي بلغة الإشارة لذوي الاحتياجات الخاصة من المتعاملين، ويحتوي التسجيل بلغة الإشارة على الخطوات العملية المطلوبة للتسجيل كافة، بدءاً من الصفحة الرئيسة للتطبيق وحتى اكتمال عملية التسجيل وذلك في إطار اهتمام القيادة العامة لشرطة أبوظبي بكافة فئات المتعاملين، وتمكن هذه الخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة من إجراء معاملاتهم على التطبيق الجديد من خلال الاستفادة من التقنيات والتطبيقات الحديثة التي تجعل المهمات اليومية لهذه الفئة أكثر سهولة وتمكينهم من الاعتماد على أنفسهم من خلال استثمار طاقاتهم في ممارسة حياتهم بشكل اعتيادي، لتؤكد شرطة أبوظبي حرصها على استفادة جميع فئات المجتمع من التطبيق الجديد.

المصدر: الاتحاد