أطلقت القيادة العامة لشرطة دبي “خدمة شهادات الفقدان” على تطبيقات الهواتف الذكية لتصبح الخدمة الخامسة المتوفرة بنسختها الذكية، وذلك في إطار مشروع متكامل لتحول إلى الخدمة الهاتفية امتثالاً لتوجهات حكومة دبي، وترجمة لمبادرة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله، للتحول من حكومة إلكترونية إلى حكومة ذكية ولتحويل دبي إلى المدينة الأذكى عالمياً.
وأكد العقيد خالد ناصر عبدالرزاق الرزوقي، مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية أن خدمة شهادة فقدان أصبحت الآن متوفرة من خلال التطبيقات الهاتفية وتتيح للمتعاملين الحصول على شهادة فقدان، خاصة بالوثائق والشهادات الرسمية وغير الرسمية أو فقدان لوحة أرقام مركبة، أو الأموال أو المواد العينية.
وقت وجهد
وأكد العقيد الرزوقي على أهمية هذه الخدمة، والتي ستختصر الوقت والجهد على الجمهور، مضيفاً بأن سلسلة أخرى من الخدمات التي تقدمها الإدارات العامة ومراكز الشرطة وبجهود فريق عمل يمثل الإدارة العامة للخدمات الذكية والإدارات العامة الأخرى ليتم تحويل جميع الخدمات التي تقدمها شرطة دبي إلى خدمة هاتفية.
وفي السياق ذاته أكد العقيد الدكتور محمد ناصر عبد الرزاق الرزوقي، نائب مدير الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية لشؤون المراكز والمخافر، على أهمية التحول بتقديم الخدمة عبر الهاتف، بوصفها من أبرز الخدمات الحيوية والتي تقدم مراكز الشرطة وتحظى بإقبال واهتمام كبير من قبل أفراد الجمهور، حيث سيساعد توفرها عبر الأجهزة النقالة بزيادة نسب استخدامها من قبل الجمهور وخاصة في حال فقدانهم أي من ممتلكاتهم وفي أي وقت أو زمن.
خدمة
كما أوضح المقدم أحمد بن صبيح، نائب مدير الإدارة العامة للخدمات الذكية أن آلية الحصول على الخدمة من خلال إرسال رسالة من صاحب العلاقة يوضح فيها نوع المادة المفقودة ومكان وتاريخ الفقدان وإرفاق صورة من جواز السفر، أما بالنسبة للشركات، فبالإضافة إلى ما ذكر، إرفاق صورة بطاقة المنشأة مع صورة عن بطاقة اعتماد التواقيع وصورة من الرخصة التجارية.
المصدر: البيان
