كشف عادل شاكري، مدير إدارة أنظمة المواصلات في مؤسسة المواصلات العامة في هيئة الطرق والمواصلات في دبي، عن تزويد جميع مركبات الأجرة في الإمارة بعدادات ذكية وكاميرات مراقبة بحلول عام 2018، مشيراً إلى أن عدد مركبات الأجرة يبلغ 10 آلاف و41 مركبة أجرة.

أحوال الطقس

وقال شاكري لـ«البيان» إنه تم تركيب عدادات ذكية في 4 آلاف و500 مركبة أجرة حتى الآن، مشيراً إلى أن الجيل الجديد من العدادات الذكية لمركبات الأجرة قادر على إرسال الرسائل المتعلقة بسلامة الطريق وأحوال الطقس إلى سائقي مركبات الأجرة، من أجل تحسين مستوى سلامة السائقين والعملاء على السواء، وسيكون بمقدور العدادات الذكية الاتصال مباشرة بالحواسيب الموجودة على متن مركبات الأجرة، التي سيتم استخدامها لجمع بيانات ومعلومات دقيقة، ثم تحليل سلوكات السائقين، إضافة إلى أنه سيتم توفير خرائط ثلاثية الأبعاد في كل العدادات الذكية، من أجل توفير إرشادات على الطريق، ومساعدة السائقين في توصيل السائقين الى مختلف الوجهات في كل أنحاء دبي، وفي التوقيت المناسب.

وأوضح أن كاميرات المراقبة هي أحدث حلقة في سلسلة التحسينات على أسطول مركبات الأجرة، في إمارة دبي، فوجود كاميرات داخل المركبة سيعمل على توثيق كثير من التفاصيل، التي يمكن الرجوع إليها، في حال تقدم أحد المتعاملين بشكاوى، بسبب سوء تعامل، أو خلاف وقع بينه وبين السائق، لافتاً إلى أن وجود الكاميرات سيحفز السائقين على الالتزام بكل القواعد والأصول المتبعة، وسيشجعهم على الظهور بأفضل صورة، والتصرف دائماً بالسلوك الأمثل.

الدفع السهل

وأشار عادل شاكري إلى خدمة دفع تعرفة مركبات الأجرة، بواسطة بطاقات نول المدمجة والبطاقات الائتمانية البنكية بأنواعها المختلفة من جميع أنحاء العالم، إلى جانب إمكانية دفعها عبر الهواتف الذكية الداعمة لتقنية الاتصال قريب المدى (NFC)، من خلال بطاقة هاتفية (SIM Card) مخصصة لمستخدمي بطاقات نول في وسائل المواصلات العامة، والتي تُسهل على زوار إمارة دبي أو المقيمين فيها دفع تعرفة التاكسي بكل يسر وسهولة دون عناء البحث عن ماكينات السحب النقدي، في حال عدم توفر المبلغ نقداً.

وأضاف، إن نظام المجدمي (D8) يتميز بمجموعة من المهارات والقدرات، التي جعلته العقل المدبر المسؤول عن إدارة العمليات والخدمات المتصلة بمركبات الأجرة، ويتميز بقدرته على تقسيم المناطق بصورة سهلة تُيسر على سائقي المركبات استيعاب المناطق والمواقع، ويعتبر مرجعاً مهماً للحصول على بيانات رحلات مركبات الأجرة، المالية والتشغيلية، حيث يوفر قاعدة بيانات ضخمة، تعتمد عليها قطاعات عدة في هيئة الطرق والمواصلات.

«مكاني»

وحول الخطة المستقبلية في تطوير التقنيات، قال شاكري: نعمل على ربط مركبات الأجرة في دبي بنظام «مكاني» التابع لبلدية دبي، وانتهت مؤسسة المواصلات العامة في هيئة الطرق والمواصلات، من ربط 4500 مركبة من مركبات الأجرة التابعة لشركات الامتياز، التي تعمل تحت مظلة الهيئة بنظام «مكاني»، في خطوة، تهدف إلى تجسيد مبادرات هيئة الطرق والمواصلات لدعم جهود حكومة دبي في تنفيذ التوجيهات بتحويل دبي إلى المدينة الأذكى عالمياً، التي تقدم خدمات للجمهور على مدار الساعة، كما يأتي المشروع لتحقيق إحدى أهم الغايات الاستراتيجية للهيئة، وهي إسعاد السكان.

خدمات

من جانبه قال عبدالله يوسف آل علي المدير التنفيذي لمؤسسة المواصلات العامة، إن أنواع خدمات مركبات الأجرة تتمثل في: التاكسي العادي، التاكسي العائلي (فان)، تاكسي السيدات، ذوي الإعاقة، وتاكسي المطار.

وأضاف «يبلغ إجمالي سائقي مركبات الأجرة في دبي 21 ألفاً و407 سائقين، بينهم 10 آلاف و839 سائقاً من الجنسية الباكستانية، و4 آلاف و114 سائقاً من بنغلاديش و4 آلاف و17 سائقاً من الجنسية الهندية».

وذكر عبدالله يوسف أن العميل يمكنه طلب مركبة الأجرة من خلال الاتصال على هاتف رقم 04-2080808 الخاص بمركز الحجز والتوزيع، حيث يتلقى موظف مركز الاتصال المكالمة ومن ثم تسجيل بيانات العميل (رقم الهاتف- الاسم- العنوان- رقم مكاني إذا كان متوفراً) في نظام الحجز، ويقوم النظام بصورة آلية تماماً بالبحث عن أقرب مركبة أجرة للعنوان المسجل في الطلب، وعند استلام الطلب من قبل مركبة أجرة يقوم فريق المتابعة في قسم الحجز والتوزيع بمتابعة السائق، للتأكد من وصوله خلال فترة زمنية قصيرة، فضلاً عن إمكانية طلب مركبات الأجرة، عبر استخدام التطبيق الذكي الخاص بتاكسي دبي.

من جهته قال محمد آل علي مدير إدارة تخطيط وتطوير الأعمال في الهيئة: يمكن للعميل الدفع في مركبات الأجرة نقداً أو عن طريق بطاقة الائتمان، وبطاقة «نول».

6 شركات

قال عبدالله يوسف آل علي المدير التنفيذي لمؤسسة المواصلات العامة، إن عدد شركات الامتياز الموجودة في الإمارة يبلغ 6 شركات، فيما يصل عدد مركبات الأجرة إلى 10 آلاف و41 مركبة، منها 4900 مركبة تابعة لمؤسسة دبي تاكسي مع هلا تاكسي، و1799 مركبة لكارس تاكسي مع هلا تاكسي، و1424 مركبة أجرة للتاكسي الوطني، و926 مركبة لتاكسي العربية، و754 مركبة لمترو تاكسي و35 مركبة أجرة لتاكسي المدينة.

المصدر: البيان