أخبار
الأربعاء ٢١ أكتوبر ٢٠٢٠
استأثرت طيران الإمارات بأبرز الألقاب ضمن جوائز "بيزنس ترافلر الشرق الأوسط" 2020، حيث حصدت 4 جوائز، أبرزها "أفضل ناقلة جوية في العالم" للسنة السابعة على التوالي، بالإضافة إلى جائزة "أفضل درجة أولى" و"أفضل أطقم خدمات جوية" وجائزة "أفضل صالات مطار في الشرق الأوسط". ويؤكد هذا الفوز التزام طيران الإمارات تقديم تجربة أفضل وأكثر أماناً في الأجواء وعلى الأرض لعملائها في كل درجات السفر، كما يسلط الضوء على كيفية دعم الناقلة لعملائها خلال جائحة "كوفيد-19". فقد بادرت سريعاً لتلبية توقعات العملاء في تلك الظروف، وأعادت تصميم تجربة السفر من خلال تدابير الصحة والسلامة الرائدة في الصناعة عبر كل نقطة اتصال، وأطلقت مبادرات لتوفير الأمان والمرونة واستعادة الثقة في السفر جواً. وحققت طيران الإمارات الريادة مجدداً، حيث أصبحت أول ناقلة توفر تغطية مجانية ضد "كوفيد-19" لتساعد عملاءها على السفر بمزيد من الثقة، وهم يدركون أنها توفر لهم تغطية النفقات الطبية حتى 150 ألف يورو، وتكاليف الحجر الصحي حتى 100 يورو يومياً لمدة 14 يوماً، إذا ما تم تشخيص إصابتهم بالفايروس أثناء سفرهم بعيداً عن بلادهم. ولم تدخر طيران الإمارات أي جهد لإعطاء الأولوية لرعاية وصحة وسلامة عملائها وموظفيها ومجتمعاتها في جميع مراحل الرحلات. وشملت تدابير السلامة الحيوية المعززة توزيع مجموعات النظافة المجانية، وتركيب الحواجز الواقية على كاونترات إجراءات السفر والجوازات، وتوفير معدات…
أخبار
الإثنين ١٤ سبتمبر ٢٠٢٠
أطلقت طيران الإمارات عرضاً خاصاً بالطلبة الدوليين لمساعدتهم على زيارة عائلاتهم مرات أكثر واستكشاف العالم. ويتيح العرض أمام الطلبة، سواء أرادوا السفر بين مكان إقامتهم ودراستهم أو استكشاف العالم مع أصدقائهم خلال فترة الإجازة الدراسية، فرصةً الاستفادة من خصم خاص على تذاكر الدرجتين السياحية ورجال الأعمال، ووزن أمتعة إضافي وإمكانية تغيير تاريخ سفرهم مجاناً قبل 7 أيام من مواعيد رحلاتهم. كما يستفيد ذوو الطلبة ومرافقوهم من هذا العرض الخاص عند السفر برفقتهم. وقالت الشركة في بيان لها إنه وتماشياً مع نهجها كناقلة عالمية تحقق التواصل بين الناس والأماكن والثقافات في أنحاء العالم، أطلقت طيران الإمارات هذا العرض لتشجيع الطلبة على استكشاف العالم ومساعدتهم على زيارة عائلاتهم مرات أكثر مع توفير المرونة لتعديل مواعيد السفر في حال أي تغييرات قد تطرأ على خططهم. وللاستفادة من العرض، يتوجب على الطلبة أن يحجزوا تذاكرهم قبل 31 أكتوبر (تشرين الأول) باستخدام الرمز الترويجي STUDENT. وجميع التذاكر صالحة لمدة 12 شهراً. مزيد من المعلومات على الموقع www.emirates.com/studentoffer2020 ويمكن للطلبة الانضمام إلى عضوية برنامج "سكاي واردز طيران الإمارات" لمكافأة ولاء المسافرين الدائمين، وكسب الأميال واستبدالها مقابل تذاكر أو ترقية درجة السفر أو إقامات فندقية وهدايا فاخرة وخدمات أخرى. المصدر: الامارات اليوم
أخبار
الأحد ٠٦ سبتمبر ٢٠٢٠
قال متحدث باسم "طيران الإمارات" إن الناقلة ستعيد دفع رواتب موظفيها بالكامل بدايةً من أكتوبر المقبل. وكانت الناقلة قد قررت تخفيضاً مؤقتاً في الرواتب الأساسية لأغلبية العاملين في مجموعة الإمارات بين 25% - 50% في شهر مارس الماضي، إثر تداعيات جائحة "كوفيد-19". ومددت الشركة قرار خفض رواتب الموظفين لمدة 3 أشهر أخرى في يونيو الماضي حتى نهاية شهر سبتمبر. ومع تخفيف القيود المتعلقة بـ"كوفيد-19"، في بعض البلدان، أعادت "طيران الإمارات" واستأنفت إطلاق رحلاتها إلى وجهات عالمية، ليرتفع عدد المحطات التي تغطيها شبكة الناقلة العالمية إلى 84 وجهة في سبتمبر الجاري. المصدر: الامارات اليوم
أخبار
الأربعاء ٠٢ سبتمبر ٢٠٢٠
أعلنت طيران الإمارات، اليوم الأربعاء، أنها سوف تستأنف تشغيل رحلاتها إلى أكرا (غانا) وأبيدجان (ساحل العاج) اعتباراً من 6 سبتمبر الجاري. وبإضافة هاتين الوجهتين، يرتفع عدد الوجهات الأفريقية التي أعادت الناقلة خدمات الركاب إليها إلى 11 مدينة. كما يرتفع عدد المحطات التي تغطيها شبكة طيران الإمارات العالمية إلى 81 وجهة في سبتمبر، لتوفر لعملائها عبر العالم مزيداً من فرص السفر الآمن والمريح إلى دبي وعبرها. وتواصل الناقلة الاستئناف التدريجي لعمليات نقل الركاب لتلبية الطلب من مختلف محطاتها في الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا وغرب آسيا والأميركتين والشرق الأقصى. وسوف تعمل الرحلات بتواصل من دبي إلى أكرا ثم إلى أبيدجان والعودة إلى دبي ثلاث مرات في الأسبوع بطائرات البوينج 777-300ER. والحجز متاح على الرحلات عبر الموقع الشبكي أو عن طريق وكلاء السفر. ويمكن للعملاء من مختلف محطات طيران الإمارات التوقف في دبي مع إعادة فتح أبواب المدينة أمام الزوار من رجال الأعمال والسياح الدوليين. ولضمان سلامة المسافرين والسياح والمجتمعات، فإن إبراز شهادة فحص "كوفيد-19" PCR يعتبر إلزامياً لجميع الركاب العابرين (الترانزيت) والقادمين إلى دبي (والإمارات العربية المتحدة) قبل ركوب الطائرة، بمن فيهم مواطنو دولة الإمارات والمقيمون والسياح، بغض النظر عن البلد الذي يأتون منه. دبي ترحب بزوارها تعد دبي واحدة من الوجهات العالمية الأكثر شعبية. ففي عام 2019، استقبلت المدينة 16.7 مليون…
أخبار
الخميس ٢٧ أغسطس ٢٠٢٠
أعلنت طيران الإمارات أنها سوف تستأنف خدمات الركاب إلى بانكوك برحلات يومية اعتباراً من 1 سبتمبر (أيلول) المقبل. وبذلك سيرتفع عدد المحطات التي تغطيها شبكة طيران الإمارات العالمية إلى 78 وجهة في مطلع سبتمبر، لتوفر لعملائها سفراً مريحاً وآمنا من وإلى العاصمة التايلندية عبر دبي من مختلف محطاتها في الشرق الأوسط وأوروبا وأفريقيا. كما ستصبح بانكوك المدينة الخامسة عشرة في جنوب وجنوب شرق آسيا ضمن شبكة طيران الإمارات العالمية. وسوف تستخدم طيران الإمارات على خط تايلند طائرات البوينج 777-300ER بتقسيم الدرجات الثلاث: الأولى ورجال الأعمال والسياحية. واعتباراً من 1 سبتمبر، سوف تغادر الرحلة "ئي كيه 384" مطار دبي الدولي يومياً في الساعة 1:50 صباحاً وتصل إلى بانكوك في الساعة 11:30 صباحاً. أما رحلة العودة "ئي كيه 385"، فتقلع من مطار بانكوك الدولي في الساعة 3:25 صباحاً وتصل إلى دبي في الساعة 6:35 صباحاً. والحجز متاح على الرحلات عبر الموقع الشبكي emirates.com أو عن طريق وكلاء السفر. وينبغي على المسافرين إلى بانكوك الامتثال لمتطلبات السلطات التايلندية التي يمكن الاطلاع عليها عبر https://www.emirates.com/ae/english/help/travel-requirements/#81339 قبل إجراء الحجز. ويمكن للعملاء من مختلف محطات طيران الإمارات التوقف في دبي مع إعادة فتح أبواب المدينة أمام الزوار من رجال الأعمال والسياح الدوليين. ولضمان سلامة المسافرين والسياح والمجتمعات، فإن إبراز شهادة فحص "كوفيد-19" PCR يعتبر إلزامياً لجميع…
أخبار
الخميس ٣٠ أبريل ٢٠٢٠
تخطط طيران الإمارات لتشغيل خدمات ركاب إلى الوجهات التالية: فرانكفورت (2، 4، 6، 9، 11، 13 مايو)، لندن هيثرو (3، 5، 7، 10، 12، 14 مايو)، مانيلا (3، 6، 8، 10، 13، 15، 16 مايو)، ساو باولو (3 مايو)، وشنغهاي (2 مايو). وسوف تسهل هذه الرحلات سفر الزوار والمقيمين الراغبين العودة إلى بلدانهم. ويتعين على الراغبين في السفر إلى شنغهاي الاتصال بسفارة أو قنصلية جمهورية الصين الشعبية في دولة الإمارات العربية المتحدة. أما المسافرون إلى الوجهات الأخرى، فيمكنهم الحجز مباشرة عبر الموقع الشبكي emirates.com، أو عن طريق وكلاء السفر. وسوف يسمح فقط لمواطني دولة الوجهة وأولئك الذين يستوفون شروط الدخول بالصعود إلى الطائرة، حيث يتعين عليهم تلبية متطلبات وشروط الدخول إلى الدولة التي يسافرون إليها. كما يتعيّن على جميع المسافرين اتباع جميع إجراءات الصحة والسلامة المعتمدة من قبل السلطات في دولة الإمارات العربية المتحدة ودولة الوجهة المقصودة. وعلى غرار الرحلات التي سيّرتها طيران الإمارات حتى الآن، والتزاماً بقواعد الصحة والسلامة، فإن الناقلة تطبق برنامجاً معدلاً للخدمة من شأنه تقليل الاتصال وخطر انتشار الفيروس. ولا يتوفر على الطائرات أي مطبوعات للحد من مخاطر انتقال الفايروس من خلال اللمس. ويستمر تقديم الأطعمة والمشروبات للركاب في علب مغلقة. وتتضمن العلب شطائر ومرطبات ووجبات خفيفة وحلويات. وتقدم مجموعة من الوجبات الخفيفة الساخنة على الرحلات…
أخبار
الخميس ٢٣ أبريل ٢٠٢٠
أعلنت طيران الإمارات، أنها تخطط لتشغيل خدمات ركاب إلى 8 وجهات جديدة في الأسبوع المقبل. وقالت الناقلة في بيان لها اليوم، إن الوجهات تضم: فرانكفورت (25، 27، 29 أبريل)، جاكرتا (26 أبريل)، جوهانسبرغ (25 أبريل)، لاغوس (26 أبريل)، لندن هيثرو (23، 24، 28، 30 أبريل)، مدريد (29 أبريل)، مانيلا (24، 28، 30 أبريل)، وتونس (30 أبريل). وسوف تسهل هذه الرحلات سفر الزوار والمقيمين الراغبين العودة إلى بلدانهم. ويتعين على الراغبين في السفر إلى كل من جوهانسبرغ ولاغوس وتونس الاتصال بالممثليات الدبلوماسية لبلدانهم في دولة الإمارات العربية المتحدة. أما المسافرون إلى الوجهات الأخرى، فيمكنهم الحجز مباشرة عبر الموقع الشبكي للناقلة واختيار "إتجاه واحد"، أو عن طريق وكلاء السفر. وسوف يسمح فقط لمواطني دولة الوجهة واولئك الذين يستوفون شروط الدخول بالصعود إلى الطائرة، حيث يتعين عليهم تلبية متطلبات وشروط الدخول إلى الدولة التي يسافرون إليها. كما يتعيّن على جميع المسافرين اتباع جميع إجراءات الصحة والسلامة المعتمدة من قبل السلطات في دولة الإمارات العربية المتحدة ودولة الوجهة المقصودة. وعلى غرار الرحلات التي سيّرتها طيران الإمارات حتى الآن لإعادة مواطني زوار مختلف الدول، فإن الناقلة تطبق برنامجاً معدلاً للخدمة على الرحلات التزاماً بقواعد الصحة والسلامة، فلن يتوفر على الطائرات أي مطبوعات. وبينما يستمر تقديم الأطعمة والمشروبات للركاب، فسوف تحرص طيران الإمارات على تجنب التلامس…
أخبار
الأربعاء ١٥ أبريل ٢٠٢٠
بدأت طيران الإمارات، بالتعاون والتنسيق مع هيئة الصحة بدبي، اتخاذ خطوات إضافية في الإجراءات الوقائية. وبموجب ذلك، خضع جميع المسافرين على الرحلة المتجهة إلى تونس صباح اليوم (الأربعاء) لفحص "كوفيد 19" قبل إقلاع الطائرة من دبي. وبذلك أصبحت طيران الإمارات أول ناقلة تخضع المسافرين لفحص كورونا "كوفيد- 19" ميداني سريع. وأجرت هيئة الصحة بدبي الفحوصات بسلاسة تامة في منطقة إنهاء إجراءات سفر المجموعات بالمبنى 3 في مطار دبي الدولي، ووفرت النتائج خلال 10 دقائق. وتقدم عادل الرضا، الرئيس التنفيذي للعمليات في طيران الإمارات، بالشكر إلى هيئة الصحة بدبي، وكذلك إلى مطارات دبي ومختلف الجهات الحكومية على مبادراتها الخلاقة وحلولها المبتكرة. وقال الرضا: "أجريت هذه الفحوصات بمنتهى السرعة والسلاسة والدقة، وما كان ذلك ليتم لولا تعاون مختلف الجهات. نحن نخطط حالياً لتطوير إمكانياتنا وتطبيق الإجراءات على رحلات أخرى، ما يتيح لنا إجراء فحوصات ميدانية والتأكد فوراً من سلامة المسافرين إلى دول تطلب شهادة خلو من كوفيد-19. وكما نؤكد مراراً وتكراراً، فإن سلامة ركابنا وأطقمنا تحتل قمة أولوياتنا على الدوام". وأعرب حميد القطامي، مدير عام هيئة الصحة بدبي، عن سعادته بالعمل مع طيران الإمارات على التنفيذ الناجح لفحص "كوفيد-19" السريع في المطار للمسافرين المغادرين. وقال: نؤمن أن الحلول الأكثر فعالية تتطلب شراكات وثيقة مع مؤسسات القطاعين العام والخاص، لذا فإننا نعمل بشكل…
أخبار
الإثنين ١٣ أبريل ٢٠٢٠
أعلنت طيران الإمارات عن تشغيل خدمات ركاب إلى 6 وجهات جديدة وهي جاكرتا وتايبيه وشيكاغو وتونس والجزائر وكابول، بالإضافة إلى الرحلات التي بدأت تشغيلها مؤخراً إلى كل من لندن وفراكفورت. وقالت الناقلة في بيان اليوم، إن تلك الرحلات ستسهل سفر الزوار والمقيمين الراغبين العودة إلى بلدانهم. وسوف يسمح فقط لمواطني الوجهة واولئك الذين يستوفون شروط الدخول بالصعود إلى الطائرة، حيث يتعين عليهم تلبية متطلبات وشروط الدخول إلى الدولة التي يسافرون إليها. ومع استئناف العمل إلى مزيد من الوجهات، فقد أعادت طيران الإمارات تشغيل جميع رحلات الركاب من المبنى 3 بمطار دبي الدولي. ويتعيّن على جميع المسافرين اتباع جميع إجراءات الصحة والسلامة المعتمدة من قبل السلطات في دولة الإمارات العربية المتحدة ودولة الوجهة المقصودة. ولن يتوفر للعملاء في الظروف الحالية بعض الخدمات المعتادة، مثل عمل إجراءات السفر واختيار المقعد عبر الإنترنت، وخدمة السيارة مع سائق وخدمة الصالات الخاصة في أي من الوجهات. كما ستطبق طيران الإمارات برنامجاً معدلاً للخدمة على هذه الرحلات للالتزام بقواعد الصحة والسلامة، فلن يتوفر على الطائرات أي مطبوعات. وبينما سيستمر تقديم الأطعمة والمشروبات للركاب، فسوف تحرص طيران الإمارات على تجنب التلامس بين أفراد الأطقم والركاب أثناء الخدمة، وذلك من خلال إجراءات معدلة لتعبئة وتغليف الوجبات وتقديم المشروبات في عبواتها الأصلية. وسوف يتم مؤقتاً وقف خدمة السيارة مع…
أخبار
الجمعة ٠٣ أبريل ٢٠٢٠
أظهر الموقع الشبكي لشركة "طيران الإمارات"، بدء تلقي الشركة لحجوزات التذاكر إلى خمس وجهات، هي "لندن هيثرو"، و"فرانكفورت"، و"باريس"، و"بروكسل"، و"زيوريخ"، اعتباراً من يوم الإثنين الموافق 6 أبريل الجاري. وبحسب بيانات الحجز، فإن رحلات الناقلة متاحة في اتجاه واحد انطلاقاً من مبنى الركاب، رقم 2، بمطار دبي الدولي. وتبدأ الشركة بتشغيل الرحلات الجوية، إلى بعض الوجهات اعتباراً من 7 الجاري. وكانت الناقلة قد أعلنت أمس، أنها تلقت الموافقات اللازمة لنقل ركاب إلى بعض وجهاتها، موضحة أن هذه الرحلات ستنقل مسافرين من دولة الإمارات العربية المتحدة فقط، وتحمل بضائع في كلا الاتجاهين، مشيرة إلى أنها تعمل بالتعاون والتنسيق مع السلطات لتوسيع خدماتها، مع عدم التهاون على الإطلاق في سلامة وصحة متعامليها، وأطقم الطيران في جميع مراحل الرحلات. المصدر: الإمارات اليوم
أخبار
الإثنين ١٦ مارس ٢٠٢٠
قالت "طيران الإمارات" إن دولاً عدة فرضت قيوداً على السفر والهجرة بسبب فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) ما انعكس على تعليق الرحلات إلى بعض الوجهات مؤقتاً، مشيرة إلى أنه يتعين على جميع المسافرين التحقق من تعليمات السفر ذات الصلة للبلدان التي يسافرون منها وإليها، لافتة إلى أن جداول الرحلات الجوية قد تتغير في غضون مهلة قصيرة وذلك للامتثال للتوجيهات التنظيمية أو المتطلبات التشغيلية. وذكرت أنها تهدف إلى تزويد المسافرين المتأثرين بالمعلومات المحدّثة في أقرب وقتٍ ممكن، موضحة أنه ولتلقّي أحدث الإشعارات، يتعين على المسافرين التأكد من صحة تفاصيل بيانات الاتصال بهم عن طريق زيارة صفحة إدارة الحجزManage booking في الموقع الشبكي. وبينت الناقلة على موقعها الشبكي أنه تم تعليق الرحلات إلى الوجهات التالية: عمان: من 17 مارس إلى 31 مارس بغداد: من 17 مارس إلى 31 مارس بانكوك - هونغ كونغ: من 9 مارس - 31 مارس البصرة: من 17 مارس إلى 31 مارس بيروت: من 17 مارس إلى 31 مارس بولونيا: من 13 مارس إلى 3 أبريل الدار البيضاء: من 16 مارس إلى 31 مارس الدمام: من 9 مارس وحتى إشعار آخر فورت لودرديل: من 13 مارس إلى 31 مارس قوانغتشو: من 5 فبراير حتى إشعار آخر اسطنبول (أتاتورك): من 17 مارس - 31 مارس اسطنبول (صبيحة كوكجن): من 17…
أخبار
الثلاثاء ١٠ مارس ٢٠٢٠
قالت شركة «طيران الإمارات» إنها، وبموجب موافقة خاصة من سلطات المملكة العربية السعودية، ستشغل عدداً من الرحلات إلى الرياض وجدة والدمام خلال الفترة من 12 إلى 15 مارس 2020، مشيرة إلى أن الهدف من تشغيل هذه الرحلات هو تسهيل عودة المسافرين المتأثرين جراء قيود السفر الأخيرة التي أعلنت عنها المملكة لمنع تفشي فيروس «كوفيد-19». وذكرت الشركة في بيان صحافي اليوم، إنه سيُسمح فقط للمواطنين السعوديين بالسفر على رحلات «طيران الإمارات» من دبي إلى الرياض وجدة والدمام، في حين سيتمكن الأشخاص من جنسيات أخرى، الذين يحملون تصاريح حضور قمة مجموعة العشرين، من السفر على الرحلات إلى الرياض فقط. وسيُسمح للركاب من غير المواطنين السعوديين فقط بالسفر على رحلات «طيران الإمارات» من المطارات الثلاثة. وأشارت إلى أن جدول الرحلات من 12-15 مارس 2020 فقط، حسب التوقيت المحلي، سيكون على الشكل التالي: · دبي إلى جدة: ستغادر الرحلة «ئي كيه 803» دبي في الساعة 4:10 عصراً، وتصل إلى جدة في الساعة 6:30 مساءً. · جدة إلى دبي: ستغادر الرحلة «ئي كيه 804» جدة في الساعة 8:20 مساءً، وتصل إلى دبي في الساعة 12:30 بعد منتصف الليل. · دبي إلى الرياض: ستغادر الرحلة «ئي كيه 817» دبي في الساعة 6:30 مساءً، وتصل إلى الرياض في الساعة 7:40 مساءً. · الرياض إلى دبي: ستغادر الرحلة…
