مستهلكون: وكلاء لـ «سامسونغ» يرفضون تسلم «نوت 7» وإرجاع قيمته
أفاد مستهلكون في الدولة، بأن وكلاء لشركة «سامسونغ» رفضوا تسلم أجهزة «غالكسي نوت 7» المعيبة منهم، واسترجاع الأموال التي دفعوها نظير شرائهم هذا الطراز، وفقاً لتعهدات سابقة من الشركة في هذا الشأن. من جهتها، أكدت وزارة الاقتصاد، التزام الشركة بدفع قيمة الهواتف المشتراة، مشيرة إلى أن «سامسونغ» حددت قيمة استرداد «نوت 7» إلى مالكي الجهاز الأصلي أو المستبدل بـ2999 درهماً، مع إبقائها على خيار إرجاع الجهاز واستبداله بجهاز آخر من طراز «سامسونغ» في حال عدم الرغبة في استرداد الأموال مع دفع فارق القيمة. وذكرت الوزارة أنه يجري العمل مع الشركة لتحديد مراكز في مختلف مناطق الدولة خلال الأسبوع الجاري للمتعاملين الراغبين في تسليم «نوت 7»، وتسلم النقود مقابله أو استبداله بجهاز آخر. وتفصيلاً، قال المستهلك، محمد زيادة، لـ«الإمارات اليوم»، إن وكيلاً تابعاً لشركة «سامسونغ»، في أبوظبي، رفض تسلم جهاز «غالكسي نوت 7» المعيب الذي كان اشتراه سابقاً. وقال إنه ذهب إلى الوكيل نفسه الذي اشترى منه الجهاز من أجل استرداد قيمته، إلا أن الوكيل رفض ذلك وأبلغه أنه ليس لديه أي تعليمات بهذا الصدد، مشيراً إلى أن الوكيل طلب منه التوجه إلى مقر «سامسونغ» في دبي لمناقشة الأمر مع الشركة. وأضاف زيادة أنه عندما ذهب إلى مقر الشركة في دبي، رفضت الشركة نفسها تسلّم الجهاز أو حصوله على الأموال التي…
