الخميس ١٥ يناير ٢٠١٥
درست مع شاب تركي يدعى مصطفى. لدى زوجة هذا الشاب تجربة مختلفة في حل مشكلاتهما الزوجية رواها لي منذ سنوات وما زلت أتذكرها وأستعيدها وأرددها على مسامع أصدقائي. يشير مصطفى إلى أن زوجته ابتكرت فكرة للتعبير عما يخالجها من مشاعر سلبية تجاه زوجها بصناعة صندوق أحمر رسمت عليه كلمة: أحبك ممسكة بوردة، ووضعت في سقفه مساحة ضيقة لتتمكن من إدخال ورقة فيه كلما أزعجها شيء من زوجها. ومنحت مفتاح الصندوق الوحيد لمصطفى. فعندما تتراجع عن رأيها أو تصفح عنه لا يمكن لها أن تعدل عن قرارها وتسحب الورقة. مصطفى وحده من يتصرف في مشاعرها. يمزقها أو يرميها أو على الأرجح يحتضنها. مفردة "أحبك" التي توسدت الصندوق دلالة على أن كل ما يكتب فيه نابع من المحبة. فالعتب على قدر المحبة. وكلما وضعت الزوجة عتبا جديدا في الصندوق أرسلت لزوجها برسالة نصية تبلغه فيها كي يفتحه ويتصفحها. ينقل لي مصطفى أن زوجته لجأت إلى هذا الحل حتى لا تتفاقم المشكلات بينهما في النقاش المباشر بعد معارك كلامية سابقة. وكذلك حتى يحتفظ بالملاحظات التي كتبتها ولا تذرها رياح النسيان عبر العتاب الشفهي. يؤمن مصطفى بأنه استفاد شخصيا من هذا الصندوق. لم يتخلص من كل اختلافاته مع زوجته لكن تجاوز بعضها. كما أن مصطفى، بناء على اقتراحات أصدقائه الذين ألهمتهم الفكرة، يفكر أن…
الأحد ١١ يناير ٢٠١٥
لاحظت المعلمة، شيريل لينا، في دالاس بولاية تكساس الأمريكية، أن طفلها معجب بالشخصيات الكارتونية شأنه شأن أترابه. لكنها لم تكن معجبة بالشخصيات الكارتونية، التي يعرضها التلفزيون، وقتئذ رأت أنها سطحية، تسعده دون أن تفيده، ابتكرت شخصية دب ولكن لم تنل إعجاب ابنها الصغير، سألته عن الشخصية التي يتمناها فأجابها بأنه يفضل الديناصور، صنعت له ديناصورا بنفسجيا اسمه بارني لأنه يحب هذا اللون، أعطت الخياط الصورة التي رسمتها بمساعدة زميلتها وصنع لباسا على شكل ديناصور، قامت بارتدائه وتصوير فيديو لها وهي تردد بعض الأناشيد والمشاهد التعليمية الترفيهية المبتكرة وعرضته على طفلها، أعجب بها صغيرها فتحمست لعمل عدة مقاطع أخرى، اقترح عليها زملاؤها في المدرسة أن تعرض هذه الفيديوهات على تلامذتها في المدرسة فنال إعجاب الأطفال أيضا، نما إلى علم مسؤول برامج الأطفال في قناة كونيكيت عام 1987 عن هذا البرنامج فطلب نسخة منه، عندما شاهده أعتقد أنه مشروع قابل للتطوير، اجتمع مع المعلمة شيريل وأخبرها بأنه يرى في هذه الشخصية الكارتونية مشروعا واعدا شريطة أن تتفرغ لمهمة تطويرها مع مجموعة من المختصين وتستقيل من عملها، استعرض أمامها العوائد المالية التي ستنالها في أول عام إذا وقعت مع التلفزيون الذي يعمل فيه، طلبت شيريل مهلة للتفكير لأنها تحب التعليم، قبل أن تخرج قال لها: "تذكري أنك ستظلين معلمة، وإنما بطريقة غير تقليدية،…
الجمعة ٠٩ يناير ٢٠١٥
التقيت شخصية قيادية ناجحة ومحبوبة قبل شهور عدة في مطار. كان لقاء لم يستغرق أكثر من نصف ساعة. لكن ما زال هذا اللقاء يسكنني ولم يغادرني منذ ذلك اليوم؛ ليس بسبب كاريزما هذا الشخص، وإنما إثر ما قام به خلال هذا اللقاء. فور أن التقاني بادر بالترحيب بحرارة وسألني أن أشرب معه الشاي إذا كان لديّ متسع من الوقت. تجاوبت مع طلبه كوني أكنُّ تقديرا كبيرا لهذه الشخصية. ومن فرط إعجابي به كنت على استعداد للتضحية برحلتي حتى أجلس أطول وقت ممكن معه. فلا يتاح لي كل يوم فرصة أن أتحاور مع قامة بهذه المكانة والقيمة. فور أن استويت على مقعدي بجواره باغتني بسؤال عن رقم جوالي. منحته رقم جوالي بكل سرور وأنا أهتف: إذاً أصبح صديقي. سيتصل عليّ وأتصل عليه. سنتبادل الرسائل. وفي عز بهجتي انشغل عني بجواله. أخذ يكتب ويكتب. يكتب ويفكر. يكتب ويبتسم إلى الجهاز متجاهلا إياي تماما. شعرت بخيبة أمل. كيف يتجاهلني بهذا الشكل؟ إذا كان مشغولا ولا يفضل الجلوس معي، لمَ طلب مني أن أجلس معه، لمَ لم يصافحني على عجل ويدعني أغادر؟ عاتبتُ نفسي لأني تجاوبت مع طلبه فورا، فربما كانت مجاملة منه لم أنتبه لها في غفلة نشوة فرحتي بلقائه. قطعت أسئلتي رسالة وصلت إلى جوالي. أنقذتني من التحديق في الفراغ وانتزعتني من…
الجمعة ٠٢ يناير ٢٠١٥
لدى ابن عمي صديق اسمه عبد اللطيف. تربط هذا الرجل علاقة وثيقة بحلاق هندي يدعى عظيم. تمتد هذه العلاقة إلى نحو 20 سنة. لا يحلق عبد اللطيف إلا عند عظيم. إذا طال شعر عبد اللطيف وأصبح أشعث أغبر اكتشفنا أن عظيم يقضي إجازته السنوية عند أسرته في الهند. فعبد اللطيف مؤمن بأن عظيم الوحيد القادر على إدارة تضاريس رأسه. فهو يرى أن الساعات الطويلة التي صرفها على رأسه جعلته الوحيد الذي يستطيع إخفاء عيوبه وشعره المتلوي في بعض أجزائه. فعندما يجلس عبد اللطيف على كرسي عظيم لا يترجل منه إلا بعد نحو ساعة أو أكثر. واصل صديق ابن عمي ارتياده لهذا الحلاق رغم تهكم رفاقه المستمر عليه وعلى العلاقة الغريبة بينهما. فكلما خرج من باب الاستراحة التي تجمعه مع أصدقائه قالوا له بصوت يكاد أن يكون واحدا: أكيد ستذهب للكوافيرة عظيم قياسا على الوقت والمبلغ الذي ينفقه في صالون عظيم. فلا يكتفي عبد اللطيف بدفع أجر الحلاقة، بل يمنحه في كل مرة يزوره فيها ما يقدر بنحو 100 ريال سعودي رغم أن التكلفة لا تتجاوز 20 ريالا أو نحوها في "صوالين" الحلاقة المجاورة. كان يردد عبداللطيف على مسامع أصدقائه المحتجين أنها نقوده وهو حر بها. وأن جل ما يهمه أنه يشعر بسعادة كلما نظر إلى المرآة بعد الحلاقة. قبل فترة…
الخميس ٢٥ ديسمبر ٢٠١٤
كان الفتى تشارلز يعمل في مصنع قطن مع والده بشغف. لاحظ جميع العمال تميزه وبراعته على الرغم من صغر سنه؛ فهو لم يكن يتجاوز 15 عاما. أداؤه خطف إعجاب الجميع. المسؤول وغير المسؤول. الكل تنبأ له بمستقبل زاهر في هذا المصنع. ردّد كثير من الموظفين على مسامع والده كثيرا: "ابنك سيكون مديرنا يوما ما". سمع أبوه العبارة كثيرا حتى كاد أن يصدقها. كبر تشارلز وكبرت معه أحلامه بأن يصبح في المستقبل مديرا لهذا المصنع الذي صرف في أمعائه شهورا عديدة بمتعة. بعيدا عن أداء تشارلز البديع وظيفيا كان لافتا في مبادراته. ففي ذكرى زواج والديه ذهب إلى محل مجوهرات واقتنى عقدا وسأل والده أن يقدمه لأمه كأنه هدية منه بمناسبة ذكرى زواجهما. شكر الأب الابن كثيرا وقدم الهدية لزوجته. سعدت بها شريكة حياته وازدادت فرحتها كون العقد الذي قدمه لها زوجها كان جذابا. وضعته في عنقها فور أن ظفرت به ولم تخلعه من فرط تعلقها بهِ وحبها له. الإعجاب بالعقد لم يكن مقصورا عليها. كل من يشاهد رقبتها كان يتوقف ليسألها عن عقدها، من أين اشترته؟ وبكم؟ لم يسمع الأب امتنانا من زوجته تجاهه، كما سمعه إثر هذا العقد الفريد. في يوم عمل هادئ طلب الأب من ابنه تشارلز عام 1837 أن يلتقي به في مكتبه في المصنع. طلب الأب…
الخميس ١١ ديسمبر ٢٠١٤
تأثرت روث هاندلر وهي تشاهد ابنتها تبكي كلما تمزقت دميتها الورقية. صنعت لابنتها باربرا دمية على شكل طفلة من بلاستيك حتى لا تنزف ابنتها أكثر، لكن لم تعجبها. قررت الصغيرة أن تحول الدمية الطفلة إلى شابة. وضعت على وجهها مساحيق ولونت شعرها. لم ترق الدمية للأم. تشعر بالرعب كلما شاهدتها. أخفتها غير مرة عن ابنتها. بيد أن البنت كادت أن تموت من البكاء عندما تبحث عنها ولا تجدها. بحثت هاندلر عن حلول بديلة في الأسواق فلم تجد. عرضت على زوجها إليوت – شريك في شركة ماتيل للألعاب - فكرة تصميم دمية على شكل عروسة مراهقة يقدمها لابنتها وآلاف البنات الصغار المهووسات بالمراهقات، لكن زوجها رفض متذرعا بأنهم لا يصنعون دمى ولو صنعوا لن تكون على شكل فتاة مراهقة بل طفلة. ألحت زوجته عليه أن يعرض الفكرة على شريكه لكنه أصر على رأيه. اشتد الخلاف بينهما وطلب منها أن تعود إلى سابق عهدها لا تتدخل في عمله ولا يتدخل في عملها. استجابت هاندلر وقطعت عهدا أمامه ألا تفتح معه هذا الموضوع مرة أخرى. وامتنانا من زوجها على توقفها عن النقاش في موضوع صنع الدمية المراهقة قرر أن يأخذها مع الأطفال في رحلة من أمريكا إلى أوروبا. وأثناء تجول العائلة في إحدى أسواق ألمانيا انجذبت باربرا إلى دمية عروسة تدعى "بيلدليلي"، وهي…
الأحد ٣٠ نوفمبر ٢٠١٤
أرسل لي صديق تجربة جميلة خاضها العام الماضي مع أبناء عمومته. يقول الأخ سامي في رسالته إنه كان يلاحظ غياب الكثير من أقاربه الأيتام، الذين فقدوا آباءهم، من المناسبات الاجتماعية. وحزن عندما شاهد بعضهم يفتقد أبسط المهارات الاجتماعية، إثر عدم خروجهم من المنزل كثيرا وانطوائهم. فقرر أن يستلهم من الهدي النبوي: "خيركم خيركم لأهله" مبادرة يحسن فيها سلوك أقاربه الأيتام. جمع أربعة شباب في عقدهم الثالث من أسرته وطلب منهم أن يقيموا بالتناوب برنامجا أسبوعيا لأطفال الأسرة الأيتام وغيرهم؛ حتى لا تشعر الشريحة المستهدفة بأي شعور بالنقص. وكذلك ليتداخلوا مع بقية أبناء عمومتهم. وضعوا جدولا لشهرين مقبلين. في الأسبوع الأول استأجروا استراحة واحتفلوا بالمتفوقين. الأسبوع الثاني أقاموا في الاستراحة نفسها مسابقة لتلخيص كتاب، والفائز يحصل على قسيمة شراء من متجر لبيع الإلكترونيات. الأسبوع الثالث حضروا مباراة كرة قدم مع بعض. الأسبوع الذي يليه جلبوا مدربا للخط العربي لتدريب الصغار على تحسين خطوطهم. سمع القاصي والداني في عائلتهم عن هذا المشروع؛ فسجل الكثير من الشباب المتطوعين من أقاربهم للمساعدة والدعم. أمسى لكل أسبوع مسؤول، وأصبح هناك تنافس على تقديم برامج مميزة ومختلفة. برامج نوعية ولافتة. أحدها عن تعليم مبادئ البرمجة، وآخر على التصوير بالفيديو. وتدربوا على أساسيات في تعديل وتحرير الصور. لاحظت أمهات الأسرة، سواء أمهات الأيتام أو غيرهن، تطور أبنائهن…
الجمعة ٢٨ نوفمبر ٢٠١٤
واجهت، مريم المساعد، مقاومة شديدة من أمها لتناول أدوية السكر بانتظام. كانت ترفض أخذ الأدوية في مواعيدها. تردد الأم دائما: "لن يموت أحد قبل يومه". كلما ضغطت عليها مريم أجابت الأم بسؤال حاد كسكين يقطع مشاعرها إربا: "لمَ تريدينني أن أموت مرتين. تكفيني موتة واحدة. الأدوية تميتني؟". استسلمت مريم بسبب إصرار أمها على عدم تناول أدويتها. لكن بعد أن حذرت الطبيبة أمها من أن حالتها الصحية ستسوء إذا أقلعت عن تناول الأدوية، لم تجد مريم خيارا سوى المحاولة مجددا. اخترعت مريم طريقة جديدة لإغراء أمها لتناول الأدوية. شرعت مريم في وضع ورقة في علبة صغيرة خصصتها لأدوية أمها. في كل مرة تكتب جملة. كتبت أول مرة: "أحبك يا أمي. يا ليتني أملك عينين كبيرتين مثل عينيك، وابتسامة مثل التي تعلو وجهك". وسألت أمها مرة قائلة: "يمه...هل تعلمين أن صوتك حلو حتى إذا صرختِ عليّ. أرجوك، لا تحرميني من حسك؟". وأحيانا تضع في العلبة صورا لأحفاد أمها. وخلف كل صورة جملة بخط يد الحفيد. فعلت العلبة الأعاجيب بأمها. أصبحت تتناول دواءها دون مقاومة، بل صارت تفتح العلبة قبل موعد الدواء في انتظار المفاجأة التي تضعها لها صغيرتها كل يوم. تقول مريم (24 عاما) إنها لم تكن تتصور يوما ما أن أمها ستلتزم بتعليمات الطبيب وتتناول الدواء، بيد أنها فعلت، والسبب العلبة.…
الأحد ٢٣ نوفمبر ٢٠١٤
في عام 1894م، وفي ولاية ميتشيغان كان ويل كيلوغ يعمل مع أخيه الطبيب جون كيلوغ في مستشفى. كان يساعده على تحضير مأكولات صحية للمرضى. وبينما كان الأخوان يجريان تجربة على إعداد وجبة مكونة من حبوب القمح، تدهورت حالة أحد المرضى بشكل كبير أجبرتهما على قطع تجربتهما. وبعدما عاد الأخوان إلى المطبخ كانت الحبوب قد شربت الماء فلاحظا أنها كبرت وتفتحت. وبعد أن تذوقاها وجدا أنها شهية وجديرة بأن يتم توزيعها على المرضى في المستشفى. أصبحت رقائق القمح هي الوجبة المفضلة للمرضى. بعضهم كان يتناولها صباحا كفطور وعشاء أحيانا. انتشر صيت هذه الوجبة خارج نطاق المستشفى، بعد أن أخبر المرضى ذويهم عنها. فأصبح زوّار المستشفى يرجون الأخوين كيلوغ لكي يحصلوا على ما تيسر من هذه الرقائق ليأخذوها معهم إلى المنزل. دفع هذا الإقبال الكبير على رقائق الأخوين لأن يفكرا في توزيعها تجاريا. أخذا براءة اختراع عليها في 14 أبريل عام 1896م، أطلقا عليه اسم (كورن فيلكس). ترك ويل العمل في المستشفى وتفرغ لهذه المغامرة. كان لا يملك مالاً لافتتاح محل يبيع فيه منتجه فبدأ ببيعه عبر البريد عام 1906. وبعد صعوبات وتحديات لوجستية ومالية تمكن ويل بمساعدة جون أن يدشن متجرا يوفر للزبائن هذا المنتج. أقبل عليه الزبائن من كل مكان. شعر بعض رجال الأعمال بأن السوق يتسع لهم. انتشر هذا…
الجمعة ٢١ نوفمبر ٢٠١٤
قرر المهندسان ويليام هوليت ودايفيد باكارد، أن يؤسسا شركة إلكترونيات في الأربعينيات. اتفقا على كل شيء سوى اسم الشركة. هل تكون هوليت وباكارد أو باكارد وهوليت؟ اختلفا تماما. بعد نقاش قصير رأيا أن القرعة هي الخيار العادل. قذف هوليت عملة معدنية عاليا في الهواء وهبطت على الأرض منحازة لباكارد. تقرر أن تتم تسميتها باكارد وهوليت. هنا التفت باكارد معترضا قائلا: لن أجعل اسمي يتقدم عليك. ستكون باسم هوليت وباكارد. فأنت الأفضل. لا أتخيل أن أتقدم عليك يوما ما. هنا انهار هوليت. بكى طويلا. ثم نهض ليعانق صديقه باكارد ممتنا لمبادرته الاستثنائية. انطلقت هذه الشركة عام 1947 بالدموع. واستمرت في التقدم والصعود. بدأت بالأدوات الزراعية، ثم المعدات الإلكترونية المساندة. كونت اسما جيدا بين المزراعين تجعلها تستطيع أن تحصل على قروض مصرفية للتوسع. تعاونت مع جامعة ستانفورد التي تخرجا فيها لتطوير بعض الأجهزة الإلكترونية. تحولت شركة هوليت وباكارد من شركة إلكترونيات تستهدف المزارعين إلى أخرى تستهدف الجميع. صنعت حاسبات آلية وأدوات إلكترونية صغيرة. دخلت عوالم جديدة وأسواقا كبيرة. تعرضت الشركة لخسائر فادحة بسبب أخطاء ارتكبها باكارد. قرر المساهمون إعفاء باكارد من مهمته كمدير تنفيذي. لكن هوليت رفض مستذكرا دوره المحوري في التأسيس وإيثاره بأن يكون اسمه الثاني وليس الأول. اصطدم هوليت بأعضاء مجلس الإدارة وتمسك بباكارد، لكن عين مساعدين تنفيذين جديدين ساعدا…
الجمعة ١٤ نوفمبر ٢٠١٤
اتصلت على صديق عزيز فرقتنا المسافات والظروف. مزقت علاقتنا وحولتها إلى أشلاء متناثرة. عندما سمعت صوته بعد سنوات من الفراق والحنين تداعت في ذهني كل الذكريات الجميلة، التي جمعتنا. قلت له عفويا: اشتقت لك. لكن عندما تردد صداها في رأسي شعرت بحرج شديد. عشرة أصوات في رأسي تهزني. تردد بصوت واحد عال: ماذا فعلت يا رجل. كيف اشتقت له؟ من سلبك ثقلك ورزانتك. فتداركت قائلا: اشتقنا لكم. قبل أن أغلق السماعة، وبعد حديث شيق وممتع معه استعدنا فيه لحظات لا تتكرر قررت أن أودعه بكلمة "أحبك" تعبيرا عما أكنه له من محبة كبيرة في أعماقي تكبر وتزداد كلما تذكرت مواقفه الشهمة ومروءته. لكن لم أستطع أن أتفوه بهذه الكلمة القصيرة الصغيرة. شعرت بأنني كمن يدفع شاحنة ضخمة فلم أقدر أن أزحزح هذه الكلمة من أعماقي قيد أنملة. ظلت حبيسة قفص صدري شأنها شأن كل المشاعر التي نكتنزها نحن الشعوب العربية باحتراف. اكتفيت بـ (مع السلامة يا حبيبنا). حبيب من؟ إنه حبيبي وصديقي أنا. لم حشدت العالم بأسره معي دون وجه حق. تشبثت بصيغة الجمع التي تعكس جبننا ووهننا وضعفنا وعدم قدرتنا على التعبير عن أحاسيسنا تجاه من نحب. من لا يستطيع التعبير عن مشاعره لا يعتد به حقا. فإذا كنا لا نملك سلطة على أنفسنا، كيف سنؤثر ونحرك ونتحرك؟ فحتى…
الأحد ٠٩ نوفمبر ٢٠١٤
يشجب محمد الفواز حال دورات المياه في مسجد حيه؛ في كل مرة يدخلها للوضوء يُصاب بخيبة أمل، إثر عدم نظافتها. خاطب وزارة الأوقـــــاف، تحدث مع الإمام، طرق كل الأبواب من أجل الاهتمام بها، لكن وضعها لم يتغير كثيرا. قرر محمد قبل نحو عام أن يسهــم في مواجهة هذه المشكلة، خصص ساعتين أسبوعيا لتنظيـــف دورات ميـــاه مسجد حيه، شعر المصلون بالفرق الكبير الذي تركه محمد على دورات المياه؛ فلم تعد نظيفة فحسب، بل عطرة. استثمر محمد هذا الشعور الإيجابي تجاه مبادرته وكتب على باب دورة المياه: "إذا أردتموها نظيفة هكذا يجب أن نعمل معا، ونوزع العمل فيما بيننا". كان التجاوب غفيرا؛ فدورات مياه هذا المسجد الكائن في الظهران لم يعد تنظيفها مقتصرا على محمد؛ بات يشارك معه أكثر من 20 مصليا يتناوبون على تنظيفها طوال الأسبوع. أحس محمد أن الوقت أمسى مناسبا لكي يطور هذه المبادرة، عبر إشراك الأطفال فيها؛ حتى يصبح هذا السلوك مستداما؛ حاول دعوتهم لكنهم لم يتجاوبوا بما فيه الكفاية، رأى أن يكافئ المشاركين بجوائز مختلفة تبرع بها بعض المحسنين. يتم تكريم ثلاثة أطفال مميزين في أدائهم شهريا بأجهزة لوحية حديثة. دفعت هذه الخطوة الأطفال للمشاركة بكثافة. الجميل أن سلوك هؤلاء الأطفال لم ينعكس على مسجد الحي، وإنما منازلهم أيضا. فلقد لاحظ الآباء أن بعض أبنائهم باتوا يشاركون…
