أخبار
السبت ١٨ فبراير ٢٠١٧
كشف مكتب مدينة دبي الذكية عن توفير فرص للمواطنين، لدراسة درجة الدكتوراه في موضوعات متعلقة بالمدن الذكية، بالشراكة مع جامعة «سري» في المملكة المتحدة، بهدف خلق جيل من المتخصصين وذوي الكفاءة العالية في هذا القطاع، للإسهام في مشروع التحول إلى المفهوم الذكي للمدن في الإمارة. وأكدت المدير العام للمكتب، الدكتورة عائشة بن بشر، لـ«الإمارات اليوم»، حرص فريق عمل المكتب والحكومة الذكية لدبي، على إجراء بحوث ودراسات تختص بموضوع المدن الذكية من جوانبه كافة، والاطلاع على التطورات العالمية باستمرار، بما يتوافق مع خطة تحويل دبي لمدينة ذكية. وأضافت أنه أثناء إجراء الدراسات أتضح أن بعض الأمور تحتاج إلى بحوث متعمقة تتم فيها الاستعانة والاحتكاك بالخبرات العالمية، لذا وقّع المكتب اتفاقات وشراكات مع جهات أكاديمية وبحثية عدة بهدف إتاحة الفرصة للمواطنين لتحضير الدراسات العليا في التخصصات كافة المتعلقة بموضوع المدن الذكية. وأشارت إلى أن المكتب وقع اتفاقاً مع جامعة «سري» في المملكة المتحدة، يوفر منحاً للمواطنين الراغبين في دراسة الدكتوراه في موضوعات متعلقة بالمدن الذكية، وبشكل مبدئي تم الاتفاق على منحتين، وسيتم توفير الفرصة لكل مواطن لديه أفكار جديدة أو مشروعات بحثية من شأنها الإسهام في تطوير وتحديث آلية التحول الذكي للمدينة. وطالبت بن بشر المواطنين العاملين في قطاع التكنولوجيا، أو طلبة الجامعات، أو القادرين على تناول زوايا بحثية تفيد منظومة التحول…
أخبار
الثلاثاء ٠٧ فبراير ٢٠١٧
يعكف مكتب مدينة دبي الذكية، بالتعاون مع ممثلين للجهات الحكومية، على ابتكار وتصنيع مجموعة من الحلول الذكية لتحقيق سعادة المسافرين وزوار إمارة دبي. وقالت المدير العام للمكتب، الدكتورة عائشة بن بشر، إن الدراسات التي أجرتها الفرق المختصة في المكتب، بالتعاون مع الجهات الحكومية في إمارة دبي، خلصت إلى وجود أربعة تحديات تواجه قطاع السفر والسياحة في الإمارة، يأتي في مقدمتها، وفق استطلاع آراء مجموعة من السائحين، تجربة الوصول إلى المطار، والإحساس بعدم الألفة فيه. وتابعت أن «بعض الدول تمتلك مطارات صغيرة، يسهل على السائح التحرك فيها، والتعرف إلى الخطوات التي يجب أن يجريها قبل مغادرة المطار، والاتجاهات التي يجب أن يسلكها لاستكمال إجراءاته، الأمر الذي يختلف في مطار دبي، نظراً لكبر حجمه، وتحرك المسافر مسافات طويلة للانتقال من إجراء إلى آخر، على الرغم من أن الإجراءات يتم إنجازها سريعاً، لكن كبر الحجم والمسافات يشكلان بداية تعارف صعبة على السائح». وأشارت بن بشر إلى أن التحدي الثاني هو كيفية خلق جو من الترحيب بالمسافر والسائح عبر توفير معلومات وبيانات كاملة عن كيفية تحركه داخل المدينة، تشمل المواصلات والمعالم، والتحدي الثالث هو توفير ضيافة متكاملة للسائح، خصوصاً في الفنادق، عبر خلق حالة من رفاهية الخدمات، مع مراعاة الحفاظ على خصوصيته لأقصى حد ممكن، والتحدي الرابع هو كيفية خلق صورة ذهنية متكاملة عن…
أخبار
الثلاثاء ١٠ يناير ٢٠١٧
يعتزم مكتب مدينة دبي الذكية، بالتعاون مع مؤسسات وجهات حكومة دبي، طرح منح دراسية لـ20 موظفاً حكومياً، لدراسة دبلوم متطور في «السعادة الوظيفية»، بهدف مواكبة وتطبيق منهجية واستراتيجية الإمارة في تحقيق هذا المفهوم. وقالت المدير العام للمكتب، الدكتورة عائشة بن بشر، إن فرق العمل المختصة بمنهجية واستراتيجية السعادة في إمارة دبي، عملت بالتعاون مع جامعة «روشستر»، ومؤسسة «غالوب» العالمية المتخصصة في استشارات إدارة الأداء، على إعداد برنامج دبلوم عالٍ للسعادة الوظيفية، يهدف إلى تثقيف الموظفين وكبار المهنيين حول المفاهيم الأساسية لتحقيق السعادة، وتزويدهم بالأدوات التي تساعدهم على تعميم هذا المفهوم لدى الهيئات التي يمثلونها، سواء حكومية أو خاصة. وأشارت إلى أن المكتب يحرص على إعداد مساقات دراسية تعريفية، تواكب الخطط والتوجهات التي تنظمها حكومة الإمارة، فخلال الفترة الماضية تم إطلاق ماجستير متخصص في المدن الذكية، وخصص له بالتعاون مع جهات حكومية 13 منحة كاملة لمواطني الدولة، لإيجاد كوادر إماراتية مؤهلة، للعمل على تحقيق توجهات الحكومة بتحويل دبي إلى مدينة ذكية. وأوضحت أن برنامج دبلوم «السعادة الوظيفية»، الذي سيبدأ التسجيل فيه بداية الشهر المقبل، سيعمل على مساعدة دراسية على فهم المبادئ العلمية والعملية لتحقيق السعادة في بيئة مهنية، وكيفية تقييم السعادة الفردية والمؤسسية والنظريات ذات الصلة بها داخل الهيئة التي يمثلونها، وفهم استراتيجيات وآليات القيادة التي من شأنها أن تعزّز الشعور…
أخبار
الجمعة ٣٠ سبتمبر ٢٠١٦
أرجأ مكتب مدينة دبي الذكية إطلاق المرحلة الأولى من منصة دبي الذكية إلى الربع الأخير من العام الجاري، بدلاً من الربع الثالث الذي أعلن عنه سابقاً، وتعتبر المنصة قاعدة بيانات تفاعلية، تتيح للمقيمين والزائرين والمؤسسات تحليلات البيانات والمعلومات التي يتم تداولها وجمعها إلكترونياً من مؤسسات الحكومة المحلية للإمارة، بما يحقق مفهوم رضا وسعادة المستخدمين. وأفاد مساعد المدير العام للمكتب والمدير التنفيذي لمؤسسة البيانات، المهندس يونس آل ناصر، بأن المكتب يستكمل حالياً بالتعاون مع شركة الإمارات للاتصالات المتكاملة (دو) إنهاء أعمال وتجهيزات إطلاق المرحلة الأولى من المنصة، ومن المتوقع أن يتم التشغيل الفعلي لها خلال الفترة المتبقية من العام الجاري. وتشكل المنصة الذكية الحلقة الثانية في تطور مفهوم استخدام التكنولوجيا الذكية في الإمارة والدولة بشكل عام، بعد إطلاق الخدمات الحكومية الذكية، ويُعد تمهيداً فعلياً لتحول دبي بالكامل إلى مدينة ذكية. من جهتها، أفادت المدير العام للمكتب، الدكتورة عائشة بن بشر، بأن إطلاق المنطقة سيتم على مراحل عدة، تضم المرحلة الأولى، التي ستبدأ خلال الربع الأخير من العام الجاري، بيانات ومعلومات ثماني إلى 10 مؤسسات حكومية محلية في دبي، سواء المعلومات الإحصائية والخدمية الخاصة بها، أو تحليل بيانات الاستخدام الذكي للجمهور لخدماتها، تليها المرحلة الثانية التي ستشمل بقية مؤسسات القطاع الحكومي المحلي، ثم المرحلة الثالثة التي تستهدف قطاعات الأعمال الخاصة. وأوضحت أن…
أخبار
الثلاثاء ١٢ يوليو ٢٠١٦
وقعت هيئة الطرق والمواصلات ومكتب مدينة دبي الذكية مذكرة تفاهم لاعتماد استخدام بطاقة (نول) كوسيلة دفع ذكية في إمارة دبي، وتنص المذكرة على قيام الهيئة بإتاحة استخدام (نول) ونظامها لتكون وسيلة الدفع الذكية لمدينة دبي في عمليات الدفع الصغيرة في الإمارة. وقع مذكرة التفاهم عن هيئة الطرق والمواصلات سعادة مطر الطاير المدير العام ورئيس مجلس المديرين للهيئة، ووقعها عن مكتب مدينة دبي الذكية سعادة الدكتورة عائشة بنت بطي بن بشر مدير عام المكتب، بحضور عدد من المديرين التنفيذيين ومديري الإدارات. وتوجه سعادة مطر الطاير في مستهل اللقاء، بجزيل الشكر والتقدير لمكتب مدينة دبي الذكية، على التعاون والتنسيق الكبيرين مع هيئة الطرق والمواصلات، في مختلف المواضيع التي تتصل بعمل الجانبين وبما يحقق الأهداف والغايات الاستراتيجية المشتركة، مؤكداً أن التعاون والتنسيق بين الجانبين سيسهم بشكل كبير في تبسيط الكثير من الإجراءات، وتنفيذ عدد من المبادرات المشتركة بهدف اسعاد المتعاملين وتمكينهم من انجاز معاملاتهم عبر باقة الخدمات الذكية بكل يسر وسهولة. وقال: تهدف مذكرة التفاهم لتحقيق عدد من الأهداف منها اعتماد بطاقة (نول) كإحدى وسائل الدفع الذكية في مدينة دبي، ووضع خارطة طريق للتوسع في استخدامات (نول) كوسيلة دفع للخدمات على مستوى إمارة دبي، وتحديد التكلفة الأولية لإضافة أي خدمة جديدة لمنصة نظام نول، ودراسة الجدوى الاقتصادية للمشاريع المضافة لمنصة نول، إلى جانب…
أخبار
الإثنين ٠٢ مايو ٢٠١٦
كشف مكتب مدينة دبي الذكية عن اعتماد تجربة المستخدم كأساس لإجازة وإطلاق الخدمات والتطبيقات الذكية الحكومية في الإمارة، لتضاف إلى أساسيات تكنولوجيا المعلومات والأمن الإلكتروني. وأفاد مساعد المدير العام للمكتب، يونس آل ناصر، بأن رؤية دبي الذكية بالكامل تتمحور حول تحقيق مفهوم السعادة للمستخدمين، وبناءً عليه تم تصميم أول مختبر للحكومة لمراجعة الخدمات والتطبيقات الذكية الحكومية التي سيتم إطلاقها، يعتمد على تجربة المتعامل. وتابع أن «آلية عمل المختبر تعتمد على قياس رأي عيّنة من جمهور المستخدمين لفكرة الخدمة أو التطبيق، ورغبتهم في آلية التصميم الذي ستتوافر عليه، بما يلبي احتياجاتهم». وأشار إلى أن «اعتماد المنظومة حقق نجاحاً في بعض أمثلة التطبيقات، ومنها تطبيق (دبي الآن) الذي يعد منصة متكاملة تجمع باقة من أهم الخدمات الذكية الموجهة لجمهور الإمارة، إذ تم تصميمه بناء على قياس تجربة المستخدم». وأوضح آل ناصر أن «تجربة المستخدم تأتي على رأس أولويات التصميم، وتأتي بعدها أساسيات العمل التقني الاعتيادية، التي تشمل أسس البرمجة الإلكترونية والتصميم التقني، وأسس منظومة أمن المعلومات المتوافرة لحماية الخدمة أو التطبيق»، لافتاً إلى أن «التجربة لا تقتصر على التصميم الأولي للخدمات، وإنما يمكن الاستفادة منها في تحديث ما تم إطلاقه سابقاً». المصدر: الإمارات اليوم
