دبي الذكية تبتعث أبطال السعادة للتدريب بمعهد «ديزني»
تبتعث دبي الذكية مجموعة من أعضاء أبطال السعادة من الدوائر الحكومية المختلفة في إمارة دبي، وذلك لحضور دورة تدريبية متخصصة في مجال «جودة الخدمات» في معهد ديزني بولاية أورلاندو الأميركية تبدأ من تاريخ 9 وتستمر حتى 15 سبتمبر المقبل، وذلك ضمن سعيها إلى تحقيق أهداف أجندة السعادة وتعزيز مفهوم التدريب والتعليم الذي يُعد أحد أهم ركائز الأجندة، وسعياً نحو تأهيل الكوادر الإماراتية في مجال السعادة من خلال تقديم أفضل مستوى خدمات لجمهور المتعاملين. أجندة وأكدت الدكتورة عائشة بنت بطي بن بشر، مدير عام مكتب دبي الذكية، سعي المكتب الدائم والحثيث إلى طرح وتنفيذ البرامج المبادرات التي من شأنها المساهمة بفعالية في تحقيق أهداف أجندة السعادة، لتعزيز سعادة الناس والتأثير بها بشكل إيجابي، من خلال اعتماد منهجية علمية قائمة على عدة ركائز تشتمل على التوعية والتغيير والتعرف على احتياجات الناس بشكل أقرب. وأضافت بن بشر: لاشك أن تلبية احتياجات الناس والتعرف على متطلباتهم بشكل يضمن تحقيق السعادة لهم، يتطلب وجود فرق عمل مؤهلة في كافة الجهات الحكومية الخدمية بإمارة دبي، التي تمتلك القدرة على فهم واكتشاف هذه الاحتياجات والعمل على تهيئة البيئة المناسبة لها بشكل استباقي، ومن خلال البرامج التدريبية والتأهيلية التي تطلقها دبي الذكية بالتعاون والشراكة مع الجهات والمعاهد الدولية المرموقة في مجال تطوير جودة الخدمات سيتم تحقيق هذا الهدف،…