أخبار

«الوعد بالخدمة».. إطار موحّد لمعالجة شكاوى المتعاملين مع المصارف

«الوعد بالخدمة».. إطار موحّد لمعالجة شكاوى المتعاملين مع المصارف

الأحد ٢٣ يوليو ٢٠١٧

أعلن اتحاد مصارف الإمارات، الهيئة التمثيلية المهنية للمصارف الـ48 الأعضاء العاملة في دولة الإمارات، عن حصوله على دعم مصرف الإمارات المركزي، لمبادرته الرامية إلى وضع إطار موحّد للتعامل مع شكاوى المتعاملين مع المصارف في الدولة. وقال رئيس اتحاد مصارف الإمارات، عبدالعزيز الغرير، إنه «تمّ تصميم (الوعد بالخدمة)، ضمن إطار جهود الاتحاد المستمرة، للارتقاء بتجربة المتعاملين، وتقديم أعلى المستويات من الشفافية والكفاءة في التعامل مع الأمور، التي عادة ما تثير قلق المتعاملين مع المصارف في دولة الإمارات». وأضاف أن «دعم المصرف المركزي لهذه المبادرة، يمهد الطريق أمام تطبيقها بشكل أوسع على مستوى البنوك في الدولة، التي تأتي وفقاً لأفضل الممارسات العالمية، من أجل توفير كل ما يلزم للمحافظة على حقوق ومصالح المتعاملين وحمايتها على أكمل وجه». وأوضح الغرير أن «(الوعد بالخدمة) مبادرة تهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات التي يتلقاها المتعاملون مع المصارف في الدولة، عندما يتقدمون بشكوى حول منتج أو خدمة مالية معينة، ومن خلال توفير مجموعة من التوجيهات، وضمان جودة…

مثقفون وسياسيون تونسيون: أمير قطر أكد طبيعة الحكم المتعنت في الدوحة

مثقفون وسياسيون تونسيون: أمير قطر أكد طبيعة الحكم المتعنت في الدوحة

الأحد ٢٣ يوليو ٢٠١٧

أثارت الكلمة التي ألقاها أمير قطر تميم بن حمد آل ثاني، أمس الأول، خيبة أمل واسعة بين المثقفين والمحللين وإعلاميي تونس، كما الشأن لمثقفي ومواطني دول مجلس التعاون الخليجي وغيرهم، خاصة أن الخطاب لم يحمل أي جديد بشأن الأزمة التي تسببت بها قطر في المنطقة. وأوضح مثقفو تونس أنهم كانوا يأملون أن تتضمن الكلمة ما يشير إلى تخلي تنظيم الحمدين عن نهجه المؤدي إلى زعزعة استقرار المنطقة، والذي قاد الدول الداعية لمكافحة الإرهاب إلى مقاطعة قطر، إلا أن تميم واصل في كلمته نهج المراوغة والمكابرة من خلال التستر بمقولات السيادة وحرية التعبير، مشيراً بكل مراوغة إلى أن بلاده لا تدعم الإرهاب، مناقضاً بذلك الأدلة والوثائق والوقائع والإدانات الإقليمية والدولية التي تثبت دعم الدوحة للإرهاب ورعايتها خطاب الحقد والكراهية والتفرقة. وأكد الكاتب والمحلل سياسي التونسي منذر ثابت، أن خطاب تميم جاء ليؤكد طبيعة الحكم المتعنت في الدوحة، حيث بدأ الخطاب الأول للأمير منذ اندلاع أزمة العلاقات بين قطر والدول الداعية لمكافحة…

وزراء وخبراء أمنيون:  قطر اشترت ذمم إعلاميين لتضليـــــل الشعوب

وزراء وخبراء أمنيون: قطر اشترت ذمم إعلاميين لتضليـــــل الشعوب

الأحد ٢٣ يوليو ٢٠١٧

أجمع وزراء وخبراء أمنيون أن الدوحة لعبت دوراً مهمّاً في تضليل الشعوب عبر وسائلها الإعلامية ولا سيما «الجزيرة» التي أخذت حيزاً كبيراً في حياة الناس عبر منطق «دس السم في العسل» من خلال تقاريرها المغلوطة التي حاولت من خلالها بث الأفكار الهدامة التي من شأنها إحداث شرخ بين الدول العربية وإثارة الفوضى الداخلية قدر الإمكان، مستعينة بذلك بإعلاميين اشترت ذممهم وغيّبت ضمائرهم بدولارات معدودة ليس لها همٌّ إلا الاصطياد في المياه العكرة والرقص على جثث الموتى الذين دفعوا ثمن تصديقهم للآلة الإعلامية التي أسهمت في إحداث هذا الزلزال الذي دمر حاضر الشعوب العربية ومستقبلها. استغلال الأحداث وقال مستشار نائب رئيس الشرطة والأمن العام لاستشراف المستقبل في دبي د. محمد مراد أن قطر استغلت بعض الأحداث والأمور في العديد من دول العالم، وهي اليوم في أزمة مع دول الخليج والدول العربية، وانها لجأت إلى الضوضاء في التصريحات والتعليقات على الأزمة، وعالجت الأزمة بأزمة أخرى لإحداث انشقاق وفتنة بين الدول والشعوب وبعضها…

محمد بن راشد: حكومات تعيش بالماضي وأغلبها يصارع الحاضر وقلّة يصنعون المستقبل

محمد بن راشد: حكومات تعيش بالماضي وأغلبها يصارع الحاضر وقلّة يصنعون المستقبل

الأحد ٢٣ يوليو ٢٠١٧

أكد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، أن الدول كالأفراد، تحتاج للنمو والتطور والتغير المستمر، وأن حياتنا بحاجة دائمة للتغيير، كما لفت سموه إلى أن بعض الحكومات تعيش في الماضي، وأغلبها يصارع الحاضر، وقلة من يصنعون المستقبل. وعبر هاشتاغ #علمتني_الحياة، دوّن سموه في حسابه الرسمي عبر «تويتر»: «الإخوة والأخوات، كما تعودنا كل صيف، سأكتب بين حين وآخر عن بعض ما تعلمنا من مسيرتنا في القيادة والإدارة، لننقل تجربتنا لأجيالنا»، مضيفاً سموه: «من لا يتغير تتغير عليه الظروف فيتراجع، ومن لا يتطور لا ينتظره قطار العالم السريع، ومن لا يتعلم فلن يزيده مرور الأيام إلا تخلُّفاً». المصدر: البيان

محمد بن زايد يشهد افتتاح «محمـد نجيب العسكرية».. القــاعـدة سـد جـديــد في وجــه القوى الإرهابية

محمد بن زايد يشهد افتتاح «محمـد نجيب العسكرية».. القــاعـدة سـد جـديــد في وجــه القوى الإرهابية

الأحد ٢٣ يوليو ٢٠١٧

أكد صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة، عمق التعاون بين دولة الإمارات العربية المتحدة وجمهورية مصر العربية في المجالات كافة، خصوصاً التعاون العسكري والدفاعي، منوهاً بالدور الفاعل للقوات المسلحة المصرية، في التصدي للتحديات والمخاطر التي تهدد أمن مصر واستقرارها، والأمن العربي بصفة عامة. إنجاز كمي ونوعي تعد قاعدة محمد نجيب العسكرية إنجازاً جديداً، يضاف إلى إنجازات القوات المسلحة المصرية كماً ونوعاً، والتي تم إنشاؤها في إطار استراتيجية التطوير والتحديث الشامل للقوات المسلحة، لتحل خلفاً للمدينة العسكرية بمنطقة الحمام، التي أنشئت عام 1993، مع دعمها بوحدات إدارية وفنية جديدة، وإعادة تمركز عدد من الوحدات التابعة للمنطقة الشمالية العسكرية بداخلها، ما يعزز قدرتها على تأمين المناطق الحيوية بنطاق مسؤوليتها غرب مدينة الإسكندرية ومنطقة الساحل الشمالي، والتي من بينها محطة الضبعة النووية، وحقول البترول، وميناء مرسى الحمراء، ومدينة العلمين الجديدة، وغيرها. إعادة تمركز تضم قاعدة محمد نجيب العسكرية مجمع مباني الوحدات المتمركزة بالقاعدة،…

الشرعية تقطع خطوط إمداد الانقلابيين في ميدي

الشرعية تقطع خطوط إمداد الانقلابيين في ميدي

الأحد ٢٣ يوليو ٢٠١٧

تمكنت قوات الشرعية اليمنية، أمس من تحقيق تقدم ميداني نوعي في ميدي، حيث أطبقت قوات الجيش الوطني الخناق على ميليشيات الحوثي والمخلوع علي صالح من الجهات الأربع في محافظة حجة، واستطاع الجيش اليمني قطع كل خطوط الإمداد عن الميليشيات الانقلابية وتحصيناتها. وعلى جبهة تعز، تمكن الجيش اليمني وبإسناد من قوات التحالف العربي من الوصول إلى مثلث بوابة معسكر خالد قرب منطقة النجيبة، والتقدم في الاتجاه الجنوبي الشرقي إلى منطقة العصفورية. وأوضحت مصادر أن الجيش خاض أمس معارك عنيفة لتطويق معسكر خالد غرب تعز من الاتجاهين الجنوبي والشمالي الشرقي تمهيداً للاستيلاء عليه بشكل كامل. إلى ذلك، وصلت إلى ميناء عدن صباح أمس الدفعة الثانية من حافلات النقل المقدمة من دولة الإمارات والتي تضم 16 حافلة كدعم لاستعادة نشاط المؤسسة المحلية للنقل البري في عدن. المصدر: البيان

شهيد رابع في القدس وقوات الاحتلال تنتشر بكثافة

شهيد رابع في القدس وقوات الاحتلال تنتشر بكثافة

الأحد ٢٣ يوليو ٢٠١٧

استشهد شاب فلسطيني أمس برصاص جنود اسرائيليين في بلدة العيزرية شرقي القدس المحتلة ليرتفع عدد الشهداء إلى أربعة في غضون يومين. وسيطر التوتر الشديد، أمس، على مدينة القدس التي شهدت أمس إضراباً شاملاً حداداً على أرواح شهداء جمعة الغضب الثلاثة. ومع انتشار قوات إسرائيلية بشكل مكثف في المدينة المقدسة، تتضاعف المخاوف من تجدد الصدامات بعد أعمال العنف الدامية التي انطلقت رداً على الاستفزاز الإسرائيلي بوضع أجهزة لرصد المعادن على مداخله. ودعت السويد وفرنسا ومصر أمس إلى اجتماع طارئ لمجلس الأمن الدولي لبحث تداعيات المواجهات العنيفة في القدس، على ما أعلن دبلوماسيون، وصرح منسق الشؤون السياسية السويدي كارل سكاو بأن الاجتماع يهدف «لفتح نقاش عاجل بشأن كيفية دعم الدعوات لخفض التصعيد في القدس». وأسفرت مواجهات جديدة في القدس الشرقية والضفة الغربية أمس عن مقتل فلسطيني وإصابة سبعة آخرين بحسب وزارة الصحة الفلسطينية. وانتهى يوم أمس الأول الجمعة باستشهاد ثلاثة فلسطينيين بمواجهات مع الاحتلال. فيما قتل ثلاثة مستوطنين طعناً بهجوم نفذه شاب…

قرقاش: الحوار ضروري ومطلـوب لحل الأزمــة مـع قطـر لكن عموده المراجعة

قرقاش: الحوار ضروري ومطلـوب لحل الأزمــة مـع قطـر لكن عموده المراجعة

الأحد ٢٣ يوليو ٢٠١٧

أكد وزير الدولة للشؤون الخارجية الدكتور أنور بن محمد قرقاش، أمس، أن الحوار ضروري ومطلوب لحل الأزمة مع قطر لكن عموده المراجعة، وأعرب عن تمنيه أن يكون خطاب أمير قطر الشيخ تميم بن حمد آل ثاني مبادرة مراجعة ودعوة تواصل. وقال قرقاش في تغريدة على: «تويتر»، «تمنيت أن يكون خطاب الشيخ تميم مبادرة مراجعة ودعوة تواصل، المواقف باتت معروفة وتكرارها يعمّق الأزمة، الحوار ضروري ومطلوب، ولكن عموده المراجعة». وجاءت تغريدة قرقاش، غداة تأكيده أن ضغط الأزمة على قطر يؤتي ثماره. وأضاف عبر «تويتر» أن «المرسوم القطري بتعديل قانون مكافحة الإرهاب خطوة إيجابية للتعامل الجاد مع قائمة 59 إرهابياً. ضغط الأزمة يؤتي ثماره والأعقل تغيير التوجه ككل». وكان قرقاش أكد أن حل أزمة قطر خليجي، وإن الدول المقاطعة تبحث عن «الحكمة لا المكابرة». وأضاف في سلسلة تغريدات عبر «تويتر»، الخميس الماضي، «تمر كل أزمة بضبابية، مقصودة وغير مقصودة، فالمناورة والاعتماد على حل خارجي وتمييع المفاهيم سراب، ويبقى أساس الأزمة حياً وملخصه…

محمد بن زايد يشهد افتتاح قاعدة محمد نجيب العسكرية وتخريج دفعات الكليات العسكرية المصرية

محمد بن زايد يشهد افتتاح قاعدة محمد نجيب العسكرية وتخريج دفعات الكليات العسكرية المصرية

السبت ٢٢ يوليو ٢٠١٧

شهد صاحب السمو الشيخ محمد بن زايد آل نهيان، ولي عهد أبوظبي نائب القائد الأعلى للقوات المسلحة والرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس جمهورية مصر العربية الشقيقة بحضور وفود عربية رفيعة حفل افتتاح قاعدة محمد نجيب العسكرية وتخريج دفعات من الكليات والمعاهد العسكرية في مدينة الحمام بمحافظة مرسى مطروح المصرية وذلك تزامنا مع احتفالات مصر بذكرى ثورة 23 يوليو. وكان في استقبال سموه لدى وصوله موقع الحفل فخامة الرئيس عبدالفتاح السيسي والفريق أول صدقى صبحى قائد العام للقوات المسلحة وزير الدفاع والإنتاج الحربي وعدد من الوزراء في الحكومة المصرية وكبار قادة القوات المسلحة المصرية. كما شهد الحفل سمو الشيخ هزاع بن زايد آل نهيان نائب رئيس المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي، والفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية، وصاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء بمملكة البحرين وصاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل مستشار…

بطـولــــة كــأس العالــــــــم 2022 في المستنقع

بطـولــــة كــأس العالــــــــم 2022 في المستنقع

السبت ٢٢ يوليو ٢٠١٧

واصلت قنوات أبوظبي الرياضية بالوثائق والمستندات والحقائق كشف فضائح تنظيم مونديال 2022، حيث عرضت أمس الحلقة الثالثة من البرنامج الوثائقي «قطر.. الملف الأسود»، وتناول الإعلامي يعقوب السعدي في الحلقة مساء أمس الوقائع والشهادات والآراء القانونية، في حتمية استبعاد قطر من تنظيم المونديال، وفقاً للقوانين واللوائح، كما عرض جوانب الأزمة والأرقام التي تخسرها قطر باستمرارية عنادها وسيرها عكس التيار بالغوص في بحور الفساد والرشى، الأمر الذي بات هو السكين الذي سيقتل حلمها باستضافة المونديال. وقال الساعدي في الحلقة القوية المدعمة بالمستندات والتصريحات من كبار المسؤولين والإعلاميين والقانونيين: «أسطورة الوهم لا تحقق انتصارات، يستيقظ أصحابها من غفلتهم، عندما تسطع شمس الحقيقة على رؤوسهم حيث لا أخضر ولا يابس، السراب وحده هو الحاضر في امتداد المشهد». واستعرض البرنامج مشهد يوم إعلان رئيس الاتحاد الدولي لكرة القدم السابق جوزيف سيب بلاتر، اليوم الذي بدأ في وضع منظومة الاتحاد الدولي كلها في موضع الشبهات، وجعل الاتهامات بالفساد تحيط بـ «فيفا» من كل اتجاه. وجاء الإعلان…

السيسي: لن نسمح لـ”ممولي الإرهاب” بتدمير مصر

السيسي: لن نسمح لـ”ممولي الإرهاب” بتدمير مصر

السبت ٢٢ يوليو ٢٠١٧

أكد الرئيس المصري عبد الفتاح السيسي أن الدولة لا تتخذ مواجهتها للإرهاب ذريعة أو مبرر لتعطيل الحياة اليومية للمواطنين أو عدم تحقيق الإصلاح الاقتصادى بالرغم من حجم التحديات والمتطلبات. وأضاف السيسي، فى كلمته خلال حفل تخريج دفعات الكليات والمعاهد العسكرية، اليوم السبت:"نتخذ مواجهة الإرهاب كحافز إضافى لبذل المزيد من الجهود لتنمية الاقتصاد، وإن حجم الجهد والإنجاز الذى يحدث كل يوم هو الرد الأمثل والأوفى، وهو الطريق الوحيد لتحقيق آمالكم وتطلعاتكم شعب مصر نحو المستقبل". وقال السيسي"إن الإرهاب ظاهرة معقدة، لها جوانب متعددة، ولعل من أهمها- وطال الصبر عليه- هو دور الدول والجهات التي تقوم برعاية الإرهاب وتمويله.. فلا يُمكن تصور إمكانية القضاء على الإرهاب من خلال مواجهته ميدانياً فقط، والتغافل عن شبكة تمويله مادياً، ودعمه لوجستياً، والترويج له فكرياً وإعلامياً.. ولا يمكن التسامح مع من يمول الإرهاب بمليارات الدولارات، فيتسبب في مقتل مواطنينا، بينما يتشدق في ذات الوقت بحقوق الأخوة والجيرة.. ولهؤلاء نقول: إن دماء الأبرياء غالية، وما تفعلونه لن…

الجبير: لا مجال للمفاوضات مع قطر

الجبير: لا مجال للمفاوضات مع قطر

السبت ٢٢ يوليو ٢٠١٧

قال وزير الخارجية السعودي عادل الجبير، إنه لا مجال للمفاوضات مع قطر، لإيجاد حل للأزمة الدبلوماسية مع دول الخليج، مجدداً مطالبة الدوحة بالالتزام بتعهداتها السابقة. جاء ذلك في مؤتمر صحفي مشترك عقده الجبير مع نظيره الإيطالي أنجيلينو ألفانو عقب مباحثات ثنائية أجرياها في روما أمس، تناولت العلاقات بين البلدين، والتطورات الراهنة في المنطقة لا سيما الخلاف الخليجي، والأوضاع في ليبيا. وأوضح الجبير «ليس هناك مجال للمفاوضات مع قطر، لأن الأمر لا يتعلق بمفاوضات، بل بمسألة مفادها: هل هناك دعم للإرهاب أم لا». ورداً على سؤال قال الجبير «إننا نرى أن الحل يجب أن يكون داخل إطار مجلس التعاون»، مشيراً إلى أن السعودية والإمارات والبحرين ومصر «طرحت مبادئ ترغب في تطبيقها، ويتفق حولها الجميع، وهي الكف عن دعم أو تمويل الإرهاب، وعدم توفير مأوى للإرهابيين، ووقف خطاب الكراهية». وأشار إلى أن «ثمانية من الطلبات المقدمة في 13 يونيو الماضي إلى قطر لحل الأزمة، قبلتها الدوحة بالفعل في عام 2014، ولكنها لم…