دائرة جمارك دبي

أخبار جمارك دبي تحصل على جائزة “أفضل مقدم خدمات ذكية في الشرق الأوسط” من “بيزنس نيوز”

جمارك دبي تحصل على جائزة “أفضل مقدم خدمات ذكية في الشرق الأوسط” من “بيزنس نيوز”

الأربعاء ١٥ فبراير ٢٠١٧

عززت دائرة جمارك دبي تميزها وريادتها العربية في مجال الإبداع والابتكار بحصولها على جائزة التميز من مجلة " بزنس نيوز" العربية، كأفضل مقدم للخدمات الذكية بالشرق الأوسط، التي أعلنت لائحة الفائزين بالجائزة في ديسمبر 2016. وذكرت لجنة أمناء جائزة التميز في "بزنس نيوز" أن جمارك دبي تم اختيارها من ضمن أكثر من 10 هيئات جمركية عربية تم الاطلاع على برامج عملها ونسبة رضا العملاء عن خدماتها الذكية، فقد طبقت جمارك دبي أفضل المعايير الدولية في مجال خدمة العملاء. وأكدت لجنة أمناء الجائزة أن جمارك دبي تعد نموذجاً يحتذى به في مجال اعتماد أرقى التطبيقات الذكية في كافة مناحي خدماتها المقدمة للعملاء، وان مبادراتها قد تنوعت لتشمل الخدمات الذكية عبر تطوير تطبيقات على الهواتف والأجهزة الذكية، ووسائل جديدة تسهل الإجراءات الجمركية بما يتوافق مع خطة دبي 2021، الهادفة إلى المحافظة على معدلات النمو الاقتصادي، وترسيخ مكانة الإمارة وتحويلها إلى المدينة الأذكى في العالم. وأيضاً تم إطلاق أنظمة مبتكرة تستخدم في التفتيش الجمركي بهدف تبسيط الإجراءات التي تسمح بانسيابية حركة البضائع والمسافرين، وفي الوقت نفسه إحكام الرقابة والحفاظ على أمن واستقرار المجتمع والاقتصاد، إضافة لطرح المبادرات البناءة الداعمة للإبداع والابتكار على المستوى المحلي والعالمي من خلال مشاركاتها الفعّالة في العديد من المؤتمرات والملتقيات السنوية التي تحاكي الإبداع والابتكار حول العالم، كما أن…

أخبار «جمارك دبي» تطلق «مساحة العمل الذكية» رسمياً

«جمارك دبي» تطلق «مساحة العمل الذكية» رسمياً

الثلاثاء ٢٩ نوفمبر ٢٠١٦

أطلقت دائرة جمارك دبي، أمس، رسمياً، منصة مساحة العمل الذكية، بهدف تسهيل عملية إنجاز البيان الجمركي وتسريعها، مشيرة إلى أنها تختصر وقت الإنجاز إلى خمس دقائق، فضلاً عن توفيرها على الشركات سنوياً، 1.4 مليون ساعة عمل و68 مليون درهم. وذكرت الدائرة، أن الخطة التطويرية المستقبلة للمنصة، تستهدف الربط الإلكتروني مع عدد من الدوائر والمؤسسات الحكومية المرتبطة بطبيعة العمل الجمركي، وذلك للتسهيل على المتعاملين وإنجاز معاملتهم عبر تطبيق واحد. وتفصيلاً، دشنت دائرة جمارك دبي، أمس، رسمياًَ، منصة مساحة العمل الذكية، التي تهدف إلى تحويل الخدمات التقليدية الاعتيادية إلى تجربة ذكية للمتعاملين عبر تسهيل وتسريع عملية إنجاز البيان الجمركي، من خلال إعادة هندسة تصاميم نماذج البيانات الجمركية بالاعتماد على مجموعة من الخصائص الذكية والمبتكرة التي يتم توفيرها في تطبيق المنصة، مثل الخدمات التنبؤية، والنماذج المعتادة، وأدوات معرفة المعاملات المتكررة، إضافة إلى عمليات الإنشاء الذاتي للمعاملات، ما يسهم في تقليص الأعباء على الشركات والمستخدمين، ويزيد من إنتاجيتهم ويحقق سعادتهم. وقال رئيس مجلس الإدارة الرئيس التنفيذي لمجموعة موانئ دبي العالمية، رئيس مؤسسة الموانئ والجمارك والمنطقة الحرة، سلطان أحمد بن سليم، خلال حفل الإطلاق في مقر الدائرة، إن «المنصة الذكية الجديدة ستعمل على تسريع وتسهيل البيان الجمركي لتختصر وقت إنجازه إلى 4 - 5 دقائق، بدلاً من 20 - 40 دقيقة كما هو متبع في…