أخبار
الأحد ٢٢ ديسمبر ٢٠٢٤
شارك أطفال يزورون الدولة مع ذويهم في تجربة استثنائية تمثلت في ختم جوازات سفرهم بأنفسهم وإنهاء إجراءات الدخول. وقال آباء ومرافقون للأطفال، بحضور مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي، الفريق محمد المري، إن «السفر مرهق بطبيعته، خصوصاً حين يتعلق بإجراءات الدخول والخروج من المطارات، لكن ما شهدناه في مطار دبي تجربة استثنائية بكل المقاييس، إذ تحول إلى نوع من الترفيه وخفف كثيراً من الضغوط والتوتر التي سبقت الوصول إلى دبي». وتابع الفريق محمد المري سير العمل في مطارات دبي خلال جولة تفقدية رافقه خلالها مساعد المدير العام لقطاع المنافذ الجوية، اللواء طلال الشنقيطي، ونائب مدير إدارة مراقبة الجوازات في المبنى رقم 3 الرائد جمعة بن صبيح. وحرص المري خلال جولته على التأكد من توافر تجربة سفر مريحة وسلسة للمسافرين. وقال إن مأموري الجوازات في مباني مطارات دبي الثلاثة، وفي المنافذ الحدودية البرية والبحرية، يبذلون جهداً كبيراً لتسهيل إجراءات المسافرين، منوهاً بدورهم في خدمة القادمين إلى الدولة، خصوصاً عبر مطار دبي الذي يمثّل الواجهة الأكثر جاذبية للإمارة. وحرص المري خلال الجولة على مشاركة الأطفال تجربة ختم الجوازات عبر منصة الجوازات الخاصة بهم، منوهاً بدور شركاء الإدارة في مطارات دبي، وأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق أعلى مستويات الخدمة، في إطار فريق واحد يخدم الدولة والإمارة. بدورهم، أعرب مسافرون عن سعادتهم…
أخبار
الخميس ٠٦ يونيو ٢٠٢٤
وقعت مطارات دبي، الجهة المشغّلة لمطار دبي الدولي، المطار الأكثر ازدحاماً في العالم من حيث عدد المسافرين الدوليين، مذكرة تفاهم مع شركة اس دي (ميدل ايست)، إحدى شركات سيمنس لوجستيك، تهدف إلى دعم جهود التوطين في دولة الإمارات. وتأتي هذه الاتفاقية الاستراتيجية تماشياً مع الأهداف الوطنية الرامية لتمكين الكفاءات الإماراتية، وتأكيداً على التزام مطارات دبي بتحقيق أهداف التوطين من خلال الشراكات الاستراتيجية مع القطاع الخاص. وأكد مشاري البناي، الرئيس التنفيذي للموارد البشرية في مطارات دبي، أن هذه الاتفاقية تعكس التزام المؤسسة الراسخ بدعم رؤية القيادة الرشيدة في مجال التوطين، وتمكين واستقطاب الكوادر الوطنية للمساهمة في تعزيز تنافسية الدولة في مختلف المجالات لا سيما في قطاع الطيران الحيوي. من جانبه أعرب ستيفان نيومان، الرئيس التنفيذي لشركة اس دي (ميدل ايست)، عن سعادته بدعم استراتيجية التوطين في مطارات دبي والمساهمة في تنمية الكفاءات الوطنية. كما أننا ملتزمون سوياً بمستقبل مزدهر يكون فيه التنوع مكسباً للجميع. وبموجب مذكرة التفاهم هذه، ستقوم اس دي (ميدل ايست) بتوظيف عدد من الكفاءات الإماراتية للعمل في أقسام مختلفة داخل مطارات دبي. وُقعت مذكرة التفاهم من قبل مشاري البناي وستيفان نيومان، بحضور عدد من كبار المسؤولين في مطارات دبي، بمن فيهم ماجد الجوكر، الرئيس التنفيذي للعمليات، وعمر بن عدي، الرئيس التنفيذي للتكنولوجيا والبنية التحتية، وجون دايت، نائب الرئيس…
أخبار
الخميس ٠٢ مايو ٢٠٢٤
أكدت مطارات دبي أنه وبسبب الظروف الجوية الحالية غير المستقرة، تم تحويل مسار خمس رحلات قادمة خلال فترة الليل إلى مطارات أخرى، وإلغاء تسع رحلات قادمة وأربع رحلات مغادرة. وحثت مطارات دبي الضيوف المغادرين بتخصيص وقت إضافي لرحلتهم إلى المطار، حيث يُتوقع حدوث اختناقات مرورية في الطرق المؤدية إلى المطار، وكذلك استخدام مترو دبي للوصول إلى المبنيين 1 و3 في مطار دبي الدولي، كلما كان ذلك ممكناً. وأكدت مطارات دبي على أن سلامة وراحة الضيوف المسافرين تقع على رأس أولوياتها، حيث تعمل مع شركات الطيران والشركاء الاستراتيجيين للحد من أي تأخيرات محتملة. البيان
أخبار
الثلاثاء ٢٨ مارس ٢٠٢٣
حازت مطارات دبي على جائزة كأحد أفضل العلامات التجارية لأصحاب العمل في جوائز لينكد إن للمواهب في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا للعام الحالي، وذلك ضمن فئة الشركات التي يزيد عدد موظفيها عن 1000 موظف. تهدف الجائزة إلى تكريم المؤسسات والشركات التي تركز بشكل كبير على بناء علامة تجارية متفاعلة مع جمهورها بطريقة هادفة من خلال منصة لينكد إن. وفي هذا السياق، كُرمت مطارات دبي تقديراً لجهودها المتواصلة نحو ترسيخ ثقافة وقيم المؤسسة عبر المنصة وتعزيز التفاعل مع أكثر من 814,600 متابع عبرها. وجاء حصول مطارات دبي على المرتبة الثانية في هذه الفئة، تأكيداً على الحضور المتواصل لمطارات دبي على منصة لينكد إن، وذلك عبر مشاركتها المحتوى الذي يساعد موظفي المؤسسة والمجتمع المحلي، فضلاً عن إنشاء محتوى يضفي طابعاً إنسانياً للعلامة والذي يركز على تحفيز وتمكين الموظفين كسفراء وممثلين عن المؤسسة. وتعليقاً على الجائزة، قال مشاري البناي، نائب الرئيس التنفيذي لتطوير الموارد البشرية في مطارات دبي: “إن تمكين موظفينا خلال فترة عملهم في مطارات دبي هو ركيزة أساسية في النجاحات التي نحققها. وإن تنفيذ الاستراتيجيات المطلوبة عبر منصة لينكد إن الشهيرة، ساعدنا بالتواصل مع كافة موظفينا عبر مشاركة المحتوى الذي يتمحور حول تمكين الأشخاص وتحفيزهم، الأمر الذي يسمح في تعزيز مواهبهم في جميع أجزاء وأقسام المؤسسة". وأضاف: "تُعد منصة لينكد إن…
أخبار
الثلاثاء ٢١ سبتمبر ٢٠٢١
توقع بول غريفيث الرئيس التنفيذي لمؤسسة مطارات دبي في مقابلة مع تليفزيون «بلومبرغ» أن يشهد الطلب على السفر ارتفاعاً حاداً للغاية خلال الفترة المتبقية من 2021 وعلى مدار 2022، بعد إعلان أكثر من وجهة هامة خلال الفترة الأخيرة عن تخفيف القيود المفروضة على حركة السفر إليها. ورداً على سؤال عن تأثير القرارات التي أعلنتها كل من الولايات المتحدة الأمريكية، والمملكة المتحدة والمملكة العربية السعودية، مؤخرا بشأن التخفيف من القيود المفروضة على حركة المسافرين إليها، قال: «لست متيقنا متى نصل إلى مستوى حركة السفر الذي كان سائداً قبل تفشي جائحة «كوفيد-19»، ولكني أعتقد أن هذه القرارات تُعد بمثابة الدًفعة الهائلة التي انتظرناها وها هي تحققت أخيراً. لا شك لدي في أنه مع تخفيف القيود على حركة السفر إلى السعودية، أميركا وبريطانيا، فسنشهد ارتفاعاً حاداً للغاية في الطلب على السفر، بفعل الطلب الكامن لدى عدد هائل من البشر، يُقدر عددهم بنحو 4 مليارات نسمة، بعد أن خضعوا بشكلٍ أو بآخر لحالات إغلاق كانت مفروضة عبر كافة أنحاء الكرة الأرضية على مدى الــ 18 شهراً الأخيرة». وأضاف: «في ظل بدء تخفيف القيود على حركة السفر، نحن واثقون للغاية أننا سنستقبل حوالي 26 أو 27 مليون مسافر، إن لم يكن أكثر من ذلك، بحلول نهاية العام الجاري. إننا على طريقنا للتعافي، ذلك أن عدد…
أخبار
الإثنين ٢١ يونيو ٢٠٢١
ضمن التطورات الهامة التي تشير إلى عودة النمو في قطاعي الطيران والسفر والسياحة في دبي ودولة الإمارات العربية المتحدة، أعلنت مطارات دبي أنها ستعيد افتتاح المبنى رقم 1 وكونكورس D، اعتباراً من 24 يونيو. حيث إنها قررت إغلاق المرافق في 25 مارس 2020 بعد التعليق الجزئي للعمليات في مطار دبي الدولي كجزء من استراتيجية السيطرة على انتشار جائحة كورونا (كوفيد-19). أحمد بن سعيد كما رحب سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، رئيس مؤسسة مطارات دبي، بإعادة افتتاح المبنى 1 كخطوة مهمة في التحضير لاستيعاب النمو المتوقع لعودة الإقبال على السفر في الأسابيع والأشهر القادمة، وقال: لقد كان قطاع الطيران في دبي على رأس أولوياتنا ضمن حملة عالمية لاستعادة الخدمات الجوية الحيوية وافتتاح ممرات السفر التي لا تتطلب الحجر الصحي بين دولة الإمارات العربية المتحدة ودول متعددة حول العالم. وتشير هذه الخطوة إلى التفاؤل لبقية العام وما بعده، فضلاً عن كونها مؤشراً واضحاً لخطة دبي في قيادة صناعة الطيران لتمكين الانتعاش الاجتماعي والاقتصادي للعالم. كما أن إعادة الافتتاح تعتبر جهداً تعاونياً للعديد من الشركاء الاستراتيجيين في تشغيل المطار الأكثر ازدحاماً في العالم، ويسعدنا أن نكون قادرين على اتخاذ هذه الخطوة المهمة نحو استعادة عمليات المطار بالكامل. إعادة افتتاح المبنى 1 ستتيح العودة تدريجياً لما يزيد على 40 شركة طيران دولية…
أخبار
الإثنين ٣١ مايو ٢٠٢١
وام/ أشادت مطارات دبي بقرار الحكومة الإيطالية التخلي عن شرط الحجر الصحي لمدة 10 أيام لجميع فئات المسافرين من دولة الإمارات العربية المتحدة ، شرط تطبيق بروتوكول السفر القائم على نتيجة الفحص السلبي قبل السفر وذلك اعتبارا من 2 يونيو المقبل. وجميع المسافرين الذين يصلون على متن رحلات جوية من دولة الإمارات العربية المتحدة إلى المطارات الإيطالية "روما -فيوميتشينو -ميلانو- مالبينسا فينيسيا- ماركو بولو" يمكنهم السفر إلى أنحاء إيطاليا لجميع الأغراض. وسيتطلب السفر نتيجة فحص سلبية لاختبار كوفيد-19 الذي يتم إجراؤه في غضون 48 ساعة من مغادرة رحلتهم من دولة الإمارات وسيقوم جميع المسافرين فوق عمر سنتين بإجراء فحص سريع لكوفيد-19 عند الوصول إلى إيطاليا. وسيتمكن المسافرون ذوو النتائج السلبية من السفر في أنحاء إيطاليا دون أي قيود ، بينما سيضطر المسافرون الذين ثبتت إصابتهم إلى الخضوع لفترة من العزلة في فندق معتمد وفقا لبروتوكولات كوفيد-19 السائدة. وأشاد بول غريفيث الرئيس التنفيذي لمطارات دبي بقرار الحكومة الإيطالية باعتباره قرار واقعي وعملي ...مشيرا إلى أن هذه خطوة مهمة نحو التعافي من الوباء العالمي وستمنح المسافرين إلى أوروبا فرصة للتخطيط للرحلات التي طال انتظارها إلى واحدة من أكثر الوجهات شهرة في العالم ، ويعزز القرار الثقة التي يتمتع بها كلا البلدين في نهجهما للتغلب على أثار جائحة كوفيد-19 وتعتبر هذه الوجهة واحدة…
أخبار
الأحد ٢٣ مايو ٢٠٢١
أكدت مطارات دبي على أن خدمة اختبار PCR الفوري غير متوفرة حالياً لجميع المسافرين في مطار دبي الدولي، ويتم توفيرها فقط للمسافرين لوجهات محددة تتطلب هذا النوع من الاختبارات الإضافية على وجه التحديد. وأضافت: لا يتم إجراء الاختبار إلا إذا تم إثبات الوجهة من قبل المسافرين، والتي تتطلب هذا النوع من الاختبار المحدد. ونود التنويه أخيراً بعدم اعتبار اختبار PCR الفوري متوفر لجميع المسافرين بصورة عامة. المصدر: الامارات اليوم
أخبار
الثلاثاء ٠٩ يوليو ٢٠١٩
أطلقت مطارات دبي نظاماً متطوراً لمراقبة عمليات المطار بصورة آنية وتصوير تدفقات حركة المسافرين لدعم تسيير العمليات بشكل سلس في أكثر مطارات العالم ازدحاماً وذلك في إطار السعي الحثيث للارتقاء بتجربة المسافر عبر مطار دبي الدولي. ونظام المراقبة الآنية بمطار دبي الدولي هو منصة سحابية مصممة خصيصاً تقوم بجمع البيانات بواسطة أكثر من 50 نظاماً تشغيلياً تشمل الأنظمة الخاصة بمطارات دبي وشركاء الخدمة المتعددين لديها حيث تستخدم هذه المعلومات لإبقاء جميع الفرق التشغيلية المعنية على دراية ليس فقط بالسيناريوهات الحالية ولكن أيضاً بالأوضاع المستجدة في أي مكان من المطار ابتداءً من منطقة مداخل المطار وانتهاء بمهبط الطائرات وذلك ليتمكنوا من التنبؤ بالتحديات بدقة أكثر وتعزيز التعاون بين شركاء الخدمة واتخاذ القرارات بسرعة. وذكر داميان إلاكوت نائب رئيس مركز مراقبة عمليات المطار بمطارات دبي أنه "بوصفه نظاماً يتيح رؤية المعلومات التشغيلية الرئيسية بصورة آنية لجميع شركاء الخدمة المسؤولين عن تشغيل المطار وعملياته بشكل يومي فإن نظام المراقبة الآنية بمطار دبي الدولي يعد خطوة متقدمة عملاقة في مسيرتنا لتنمية الوعي المشترك بالأوضاع فمع توافر القدرة على قياس الكفاءة التشغيلية يمكننا نحن وشركاؤنا بمساعدة أدوات دعم القرار المُطورة بإمكاننا تحسين العمليات وإدارة الأعطال بصورة أكثر كفاءة سيكون هذا النظام فعالاً في تنفيذ مفاهيم جديدة خاصة بعمليات المطار مثل اتخاذ القرارات والإدارة الكاملة للمطار…
أخبار
الأربعاء ١٧ يناير ٢٠١٨
بلغ مؤشر البلاغات الجنائية المجهولة، التي سجلتها الإدارة العامة لأمن المطارات صفر%، خلال العام الماضي، من إجمالي 1175 بلاغاً، شملت 216 بلاغاً مقلقاً. نظام ذكي لفرز المعثورات أفاد مدير الإدارة العامة لأمن المطارات، العميد علي عتيق بن لاحج، بأن الإدارة طوّرت نظاماً ذكياً يعرف باسم «PDA»، يفرز ويصنّف المعثورات في مطارات دبي، ما يسهم في تحديد مكانها خلال ثوان، وإعادتها إلى أصحابها أو تخزينها لحين اتخاذ إجراء مناسب بحقها، مؤكداً أن هذا النظام أسهم في ارتفاع نسبة إعادة المعثورات بنحو 100%، إذ تجاوزت 30% بعد أن كانت 14% قبل تطبيق النظام. وأوضح أن المعثورات التي سجلتها الإدارة خلال العام الماضي بلغت 169 ألفاً و462 معثوراً، أعيد منها 50 ألفاً و973 إلى أصحابها، فيما سلّم إلى النيابة العامة 5998 معثوراً ثميناً. إسعاد المسافرين بمبادرات مبتكرة قال مدير الإدارة العامة لأمن المطارات، العميد علي عتيق بن لاحج، إن مركز دبي لأمن الطيران المدني التابع للإدارة طبق لأول مرة برنامجاً تدريبياً لكيفية التعامل مع أصحاب الهمم يتضمن 14 دورة تدريبية، تشمل جوانب تقنية مهمة في التعامل مع هذه الفئة المهمة لدى الدولة، تصل لدرجة كيفية اكتشاف الإعاقات الخفية، وفن التواصل معهم. وأضاف أن هناك فريقاً متخصصاً لابتكار مبادرات جديدة لإسعاد المسافرين. شرطة دبي ترد مقتنيات ثمينة، ومبالغ ضخمة نسيها مسافرون. 9500 كاميرا تغطي…
أخبار
الإثنين ٢٨ أغسطس ٢٠١٧
أكدت مطارات دبي من جديد التزامها القوي، بتطوير الموارد البشرية النسائية في الامارات من خلال إطلاقها برنامج جديد، يستهدف تطوير قدرات المرأة الإماراتية خاصة في المناصب الإدارية العليا، وتمكينها من لعب دور هام في تعزيز صناعة الطيران في دولة الامارات. وكشفت مطارات دبي المؤسسة الرائدة في إدارة المطارات، عن اطلاقها برنامج "المرأة الطموحة" الذي يستهدف المرأة الإماراتية في المناصب القيادية وتطويرها وتمكينها من المساهمة الفعالة في قيادة المؤسسة ورسم سياستها المستقبلية، وذلك في احتفال خاص سيقام غدا الاثنين بالتزامن مع احتفال الدولة بيوم المرأة الإماراتية المصادف ليوم 28 أغسطس من كل عام. وسيوفر هذا البرنامج الذي يمتد لتسعة أشهر، للمرأة الإماراتية التدريب على القيادة ومواجهة التحديات في مكان العمل بالإضافة الى حضور ورش عمل متخصصة على هذا الصعيد. فضلا عن تمكينها من بناء شبكة علاقات قوية مع المعنيين في المؤسسة وخارجها. وسوف تمنح المتدربات في نهاية البرنامج، شهادة دولية من قبل معهد القادة والإدارة. ويدعم (برنامج المرأة الطموحة) أجندة دولة الإمارات العربية المتحدة لتحقيق التوازن بين الجنسين في مكان العمل وجعلها واحدة من أفضل 25 بلدا في العالم في مجال المساواة بين الجنسين. ويصل عدد السيدات الإماراتيات العاملات في مطارات دبي الى أكثر من 200 موظفة في مواقع مختلفة 32% منهن في مناصب قيادية. وتأمل مطارات دبي أن يرتفع هذا…
أخبار
الأربعاء ١٢ يوليو ٢٠١٧
قال سموّ الشـــيخ أحمد بن ســــعيد آل مكتوم، رئيس هيئة دبي للطيران الرئيس الأعلى لمجموعة «طيران الإمارات»: «وصلنا إلى ذروة موسم الصيف ،الذي يعدّ أيضاً الفترة التي يستخدم فيها أكبر عدد من المسافرين مطارات دبي، حيث تستقبل مطارات دبي ما يزيد على 22.4 مليون مسافر في الفترة بين يوليو الجاري وسبتمبرالمقبل، ونتوقع في هذا العام أن تتجاوز أعداد المسافرين تلك التي تم تسجيلها في الفترة المناظرة من العام السابق، وكانت حركة المسافرين قد حققت العام الماضي ارتفاعاً بنسبة 14٪ مقارنة بالعام السابق» يمكن للمسافرين، من خلال استخدام أحدث التكنولوجيات الذكية، اجتياز إجراءات تدقيق جوازات السفر بشكل سريع، لا يتجاوز بضع ثوانٍ. .وأضاف سموّه في تصريحات لمجلة (عبر دبي): «في مواكبة منا لرؤية قيادتنا، فإننا ملتزمون بالتميّز وبتقديم تجربة لا نظير لها لكل شخص يأتي إلى دبي أو حتى يسافر عبرها، وننظر إلى ذروة الموسم كتحد وفرصة لتقديم خدمات وتجربة سفر لا تضاهى، ولتحقيق ذلك يعمل كل أصحاب المصلحة المعنيين بتقديم الخدمات سوياً، على ضمان الاهتمام بكل جوانب الخدمات التي تقدم للمسافرين، سواء تعلق الأمر بخدمة العملاء، أو إجراءات الجوازات، أم تعلق بالاعتبارات الأخرى الخاصة بالسلامة والأمن». وتابع سموّه: «يمكن للمسافرين من خلال استخدام أحدث التكنولوجيات الذكية، مثل بطاقة (هوية الإمارات) عبر (البوابات الذكية)، اجتياز إجراءات تدقيق جوازات السفر بشكل…
