افتتاح أول مراكز مبادرة «تم» مطلع العام المقبل
كشفت هيئة الأنظمة والخدمات الذكية في أبوظبي عن افتتاح أول مراكز مبادرة منظومة خدمات أبوظبي الحكومية الموحدة «تم»، وذلك في إطار تنفيذ المبادرة والتي بدأت أولى خطواتها بـ«رحلة الانتقال إلى منزل جديد» بالتعاون مع تسع جهات حكومية ومحلية في إمارة أبوظبي. وقالت الدكتورة روضة السعدي المدير العام لهيئة الأنظمة والخدمات الذكية، ردا على سؤال لـ«الاتحاد» خلال الطاولة المستديرة التي عقدتها أمس في مقر مبادرة «تم» في ياس مول: «إن أول المراكز سوف يتم افتتاحه في مطلع العام القادم وذلك في إطار خطة عمل يتم تنفيذها على مدار ثلاث سنوات قادمة في إطار توسع المبادرة لتشمل الخدمات الصحية والتعليمية وتتوالي فيها إطلاق الخدمات الذكية والمتطورة. وناقشت خلال اللقاء مع الصحفيين عدة محاور أهمها أن تعمل هيئة الأنظمة والخدمات الذكية على تطوير المنظومة الذكية للخدمات الحكومية من خلال التركيز على التجربة المتكاملة للمتعاملين بكافة شرائحهم لتحسين وتسهيل القطاع الخدمي الحكومي، ودور الهيئة في الإشراف على إنشاء مراكز لخدمة العملاء لتقديم خدمات ذكية ومتكاملة وفقاً لأفضل الممارسات العالمية. وأضافت أن الدعم التشغيلي لتحقيق التكامل الحكومي فيما يتعلق بتكنولوجيا المعلومات والاتصال وتمكين الجهات الحكومية من إدارة مهامها المؤسسية والتنموية من خلال أنظمة وتشريعات مبتكرة تسهم في رفع كفاءة الأداء الحكومي، مشيرة إلى أن تأسيس الهيئة يمثل مبادرة مهمة وخطوة مدروسة تعزز مكانة إمارة أبوظبي…