طيران الإمارات

أخبار «طيران الإمارات» توسع شبكتها في إيطاليا باتفاقية مع «ترينيتاليا»

«طيران الإمارات» توسع شبكتها في إيطاليا باتفاقية مع «ترينيتاليا»

السبت ٠٤ أغسطس ٢٠١٨

أعلنت «طيران الإمارات» وشركة السكة الحديد الوطنية الإيطالية «ترينيتاليا» Trenitalia، عن إبرام اتفاقية مشاركة في الرموز تتيح لركاب «طيران الإمارات»، من مختلف أنحاء العالم، اكتشاف مزيد من الوجهات في إيطاليا بسهولة. وأشارت الشركة في بيان امس، إلى انه يمكن للعملاء، الآن السفر بتذكرة واحدة مع «طيران الإمارات» ومتابعة رحلاتهم إلى العديد من المدن والبلدات الإيطالية باستخدام قطارات حديثة وسريعة ومريحة تنطلق من محطات الناقلة الأربع في إيطاليا، وهي العاصمة روما، وفينيسيا، وبولونيا، وميلانو. وقال نائب رئيس أول «طيران الإمارات» لدائرة العمليات التجارية، هيوبرت فراخ: «تفتح اتفاقية المشاركة في الرمز مع (ترينيتاليا) آفاقاً جديدة أمام عملائنا، وتعزز خدماتنا الحالية إلى روما وفينيسيا وبولونيا وميلانو. ومع القطارات السريعة، فقد أصبح السفر عبر دبي من سيدني في أستراليا إلى مدينة بودوفا في إيطاليا، أو من الشرق الأقصى إلى بلدة فوغيا الإيطالية، أسهل وأسرع من أي وقت مضى». وأضاف فراخ: «تنقل (طيران الإمارات) سنوياً 1.6 مليون راكب من وإلى إيطاليا. وسنربط من خلال اتفاقيتنا مع شركة السكة الحديد الوطنية الإيطالية مختلف مناطق إيطاليا مع شبكة محطاتنا العالمية، ونسهل حركة السفر في الاتجاهين، كما نساهم في تعزيز حركة السياحة إلى إيطاليا». من جانبه، أكد المدير في «ترينيتاليا»، جيانبيرو ستريسيليو، على أهمية اتفاقية الرمز المشترك مع «طيران الإمارات»، مشيراً إلى أنها خطوة مهمة على طريق التكامل…

أخبار «طيران الإمارات» تقدم عروضاً فندقية للقادمين إلى دبي والمسافرين عبرها

«طيران الإمارات» تقدم عروضاً فندقية للقادمين إلى دبي والمسافرين عبرها

الخميس ١٢ يوليو ٢٠١٨

أعلنت شركة «طيران الإمارات»، أمس، عن تعاونها مع مجموعة من الفنادق والمرافق الترفيهية في دبي لتقديم عروض حصرية للقادمين إلى دبي والمسافرين عبرها، مشيرة إلى أنه يمكن للمسافرين الاستفادة من أسعار تنافسية في فنادق عالمية والاستمتاع بأفضل عروض الترفيه لدى السفر على متن طائرات الناقلة. وبينت الشركة في بيان أنه يمكن للمسافرين الاستفادة من عرض فندق «روف مرسى دبي»، الذي يقع ضمن أحد أكبر مشروعات الواجهة المائية في المنطقة، بأسعار تبدأ من 49 دولاراً (نحو 180 درهماً) في الليلة للشخص الواحد على أساس الإقامة في غرفة لشخصين. وأضافت أن العرض يتضمن تذكرتين مجاناً لزيارة متنزهات «دبي باركس آند ريزورتس»، أكبر وجهة ترفيهية متكاملة في المنطقة، وهي: «موشنجيت دبي» و«بوليوود باركس دبي» و«ليجولاند دبي» و«الحديقة المائية ليجولاند ووتر بارك». • العروض تسري على حجوزات الناقلة التي تتم من الآن حتى 29 سبتمبر. وأشارت الشركة إلى أنه يمكن للمسافرين الاستمتاع بأفضل تجارب التسوق وتناول الطعام في وسط دبي، وبمشاهدة معالمها المعمارية المميزة، كما يمكنهم الاستفادة من العروض السعرية الجذابة التي تقدمها مختلف الفنادق في المنطقة، وتشمل فندق «روف داون تاون» و«منزل داون تاون» و«العنوان داون تاون». وأوضحت أن سعر الليلة الواحدة في «روف داون تاون» يبلغ 99 دولاراً (نحو 364 درهماً) للشخص على أساس الإقامة في غرفة لشخصين، ويحظى كلاهما ببطاقة دخول…

أخبار طيران الإمارات تدشّن درجة سياحية ممتازة 2020

طيران الإمارات تدشّن درجة سياحية ممتازة 2020

الجمعة ٠١ يونيو ٢٠١٨

قال تيم كلارك رئيس طيران الإمارات: إن الشركة ستدشن درجة سياحية ممتازة على متن طائراتها اعتباراً من 2020، ما قد يساعد الناقلة الجوية على جذب المزيد من المسافرين الأعلى إنفاقاً. وتزيد أسعار تذاكر الدرجة السياحية الممتازة عن تذاكر الدرجة السياحية العادية، لكنها تقل عن درجة رجال الأعمال. وقد يزيد تقديم طيران الإمارات لهذه الدرجة الضغوط التنافسية على شركتي الطيران الخليجيتين المنافستين الخطوط الجوية القطرية والاتحاد للطيران. وقال كلارك في تسجيل صوتي على الموقع الإلكتروني للشركة إن الدرجة السياحية الممتازة ستكون على طائرات إيرباص طراز إيه 380 التي طلبت طيران الإمارات شراءها هذا العام وسيتم تسليم أول ست طائرات منها في عام 2020. واشترت طيران الإمارات ومقرها دبي 20 طائرة إيرباص طراز إيه 380 في يناير ولديها خيار لشراء 16 طائرة إضافية قالت إنها ستشتريها. وقال كلارك في تسجيل صوتي نُشر هذا الشهر «سندخل الدرجة السياحية الممتازة على تلك» الطائرات. وعادة ما تتضمن الدرجة السياحية الممتازة مساحة أكبر ومنافع أخرى بتكلفة أعلى بالمقارنة مع أسعار تذاكر الدرجة السياحية الاعتيادية لكنها تقل عن أسعار درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى. وتدرس طيران الإمارات إضافة الدرجة السياحية الممتازة منذ 2016 على الأقل في الوقت الذي تسبب فيه انخفاض أسعار النفط في تراجع الطلب على السفر في الشرق الأوسط، وقد يجذب المنتج المسافرين لأغراض…

أخبار «طيران الإمارات» تنهي إجراءات السفر من المنزل

«طيران الإمارات» تنهي إجراءات السفر من المنزل

الخميس ٢٦ أبريل ٢٠١٨

أطلقت طيران الإمارات أمس، رسميا، خدمة جديدة تتيح للعملاء إمكانية إنهاء إجراءات سفرهم من المنزل أينما كانوا في دبي. ويستفيد من الخدمة جميع المسافرين على رحلات طيران الإمارات أياً تكن درجة سفرهم. وتتيح الخدمة للعملاء إنهاء الإجراءات الأمنية ​​وإجراءات السفر من المنزل أو الفندق أو المكتب، حيث يجري نقل الأمتعة إلى المطار قبيل الرحلة. ويصل أحد موظفي طيران الإمارات إلى الموقع المحدد لقياس وزن الأمتعة ووضع الملصقات عليها بالإضافة إلى إنهاء إجراءات السفر وإصدار بطاقات الصعود إلى الطائرة، ما يتيح للمسافرين التوجه لإنهاء معاملات الجوازات مباشرة بعد وصولهم إلى المطار. وتتوفر الخدمة مقابل 350 درهماً للرحلة الواحدة لكل سبع حقائب، ويتم احتساب 35 درهماً لكل حقيبة إضافية. ويمكن للعملاء حجز الخدمة على الموقع ‏emirates.com ‬قبل ‬12 ‬ساعة ‬من ‬وقت ‬إقلاع ‬الرحلة. ‬وتأتي ‬هذه ‬المبادرة ‬في ‬إطار ‬التزام ‬طيران ‬الإمارات ‬المستمر ‬بتقديم ‬منتجات ‬وخدمات ‬عالمية ‬المستوى ‬بهدف ‬توفير ‬تجربة ‬سفر ‬أكثر ‬راحة ‬للعملاء. وكانت طيران الإمارات قد بدأت اختبار الخدمة الجديدة منذ شهر أكتوبر لضمان أن تكون تجربة العميل والإجراءات الأمنية سلسة ومريحة. ويجري ختم كل حقيبة وتخزينها في صندوق منفصل في شاحنة النقل. واستثمرت طيران الإمارات في أسطول جديد من الشاحنات مخصص لهذه الخدمة. وتعزز خدمة إنهاء إجراءات السفر من المنزل خدمات حمل الأمتعة المتوفرة في دبي، حيث يدفع المسافرون…

أخبار طيران الإمارات أكثر مرونة وتطوراً بالذكاء الاصطناعي

طيران الإمارات أكثر مرونة وتطوراً بالذكاء الاصطناعي

السبت ١٦ ديسمبر ٢٠١٧

دبي: أحمد البشير تحولت «طيران الإمارات» إلى ناقلة مرنة تتواكب مع متغيرات السوق ومتطلباته، وتستكشف حالياً استراتيجيات جديدة، مع إطلاقها لمجموعة من المبادرات التي تتبنّى تقنيات الجيل المقبل.  وفي تقرير حديث قالت أريبيان بزنس، إن تيم كلارك، رئيس الناقلة، يدير حالياً استراتيجية التغيير في أعمال الشركة، بطريقة غير مسبوقة. ونقلت عن كلارك قوله: «من خلال الأنظمة الرقمية وتقنيات الذكاء الاصطناعي، نحن نتعلم طوال الوقت ما يريده عملاؤنا، وماهي الخدمات التي يتطلعون إليها، ومتى يريدونها وكيف. رحلتنا في الانتقال نحو العصر الرقمي لم تبدأ إلا منذ بضع سنوات، إلا أننا تمكنا خلال هذه الفترة القصيرة من استقطاب 1.2 مليون راكب، يسافرون عبر طائراتنا أسبوعياً، ونحن نلتمس تحسناً ملحوظاً كل يوم في هذا المجال». وكانت الدفعة الأولى من هذه التغييرات واضحة من خلال استخدام طاقم المضيفين على متن الطائرات، الأجهزة الذكية لتدوين طلبات الركاب، إضافة إلى تبني تقنيات تتبع حركات العين في برامج تدريب الطيارين، ناهيك عن خطط تطوير مركبات ذاتية القيادة للعمليات على الأرض. وأوضح كلارك: «لقد بتنا شركة أفضل وأكثر مرونة خلال 18 شهراً، مقارنة بما كنا عليه قبل بضع سنوات». المصدر: الخليج

أخبار أكاديمية الإمارات لتدريب الطيارين تتعاقد على شراء 6 أنظمة تدريب تشبيهية جديدة من”تي آر يو سيميوليشن”

أكاديمية الإمارات لتدريب الطيارين تتعاقد على شراء 6 أنظمة تدريب تشبيهية جديدة من”تي آر يو سيميوليشن”

الخميس ١٦ نوفمبر ٢٠١٧

أبرمت أكاديمية الإمارات لتدريب الطيارين، المنشأة الحديثة التي أنشأتها طيران الإمارات لتدريب الطيران المبتدئين، اتفاقية مع شركة "تي أر يو سيميوليشن+ ترينينج إنكوربوريشن + تيكسترون إنكوربوريشن (المدرجة في بورصة نيويورك تحت الرمز: TXT)، لشراء ستة أنظمة تدريب تشبيهية جديدة للأكاديمية. ووقع الاتفاقية، بحضور سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة، عادل الرضا، النائب التنفيذي لرئيس طيران الإمارات والرئيس التنفيذي للعمليات وجايمس تاكاتس نائب تنفيذي أول أنظمة تشبيهية عالمية واستراتيجية تدريب في شركة تيكسترون إنكوربوريشن، وذلك على هامش فعاليات معرض دبي للطيران. وسوف تتسلم الأكاديمية، بموجب هذه الاتفاقية ستة أنظمة طيران تشبيهي كاملة الحركة تعد الأولى من نوعها في صناعة الطيران العالمية وتشكل خط إنتاج جديد لـ"تي أر يو". وستصمم ثلاثة أنظمة للتدريب على طائرات "سيروس FNPT2 SR22 G6" وثلاثة أنظمة للتدريب على طائرات "إمبراير فينوم EV FTD Level II/MCC 100". وقال عادل الرضا، النائب التنفيذي لرئيس طيران الإمارات والرئيس التنفيذي للعمليات: "تلتزم أكاديمية الإمارات لتدريب الطيارين بالاستثمار في أحدث التقنيات في صناعة الطيران لتوفير تجربة تدريب غنية وأكثر إشراكاً للطيارين المبتدئين. ويشكل تعاوننا مع "تي أر يو" على شراء أنظمة تدريب تشبيهية خطوة نوعية في هذا المجال". ومن جهته، قال إيان والش، الرئيس والرئيس التنفيذي لـ"تي أر يو": "تتطلع "تي أر يو" لشراكة…

أخبار طيران الإمارات تنقل المطار إلى باب منازل المسافرين

طيران الإمارات تنقل المطار إلى باب منازل المسافرين

الثلاثاء ٣١ أكتوبر ٢٠١٧

قريباً سيصبح بإمكان المسافرين في دبي تخليص إجراءات سفرهم من المنازل، حيث تجري مجموعة «ترانس جارد» التابعة لطيران الإمارات تجارب على إمكانية تنفيذ خدمة تخليص إجراءات السفر في المنازل ضمن خطوة مبتكرة تضاف إلى محفظة المجموعة من الخدمات النوعية. وقال متحدث باسم طيران الإمارات: «نحن في طيران الإمارات نستثمر باستمرار في وسائل مبتكرة لتحسين تجربة العملاء. ونقوم حالياً بتجربة مبادرات عدة لتوفير مزيد من الراحة لعملائنا. وسوف نعلن عن التفاصيل عندما تصبح هذه الوسائل متاحة». وكانت مجموعة «ترانس جارد» قد أعلنت في وقت سابق عن توسيع أعمال خدمات التوصيل لشركة «ترانس جارد» ضمن خطوة استراتيجية تهدف إلى توفير خدمات التوصيل والتسليم عبر مراكز متوزعة في كافة أنحاء الدولة، حيث تتضمن الخدمة الجديدة توصيل حقائب الأمتعة من المطارات للعملاء من الشركات؛ وخدمات البريد الداخلي للعملاء من الشركات؛ بالإضافة إلى خدمات التجارة الإلكترونية وتسليم الطرود والوثائق. وتستخدم مجموعة «ترانس جارد» أحدث تقنيات التتبع الجغرافي لجميع عمليات التوصيل والتسليم لضمان توفير أفضل الخدمات بسرعة وكفاءة عالية. المصدر: الاتحاد

أخبار 308 آلاف رحلة جوية تسيّرها الناقلات الوطنية خلال ثمانية أشهر

308 آلاف رحلة جوية تسيّرها الناقلات الوطنية خلال ثمانية أشهر

السبت ١٦ سبتمبر ٢٠١٧

بلغ عدد الرحلات التي سيرتها شركات الطيران الوطنية خلال الأشهر الثمانية الأولى من العام الجاري نحو 308.6 ألف رحلة جوية، من مراكزها الجوية في الدولة نحو وجهات مختلفة في جميع أنحاء العالم، حسبما أظهرته بيانات مؤسسة «أوه إيه جي» مزود بيانات المطارات وشركات الطيران. وأظهرت بيانات «أوه إيه جي» أن عدد الرحلات التي شغلتها «طيران الإمارات» منذ بداية العام حتى نهاية أغسطس/آب الماضي، بلغت نحو 130.6 ألف رحلة، فيما شغلت «الاتحاد للطيران» 68.67 ألف رحلة. وبلغ عدد رحلات «فلاي دبي» نحو 56.77 ألف رحلة، بينما شغلت «العربية للطيران» نحو 52.6 ألف رحلة من مراكزها في الشارقة والأردن والمغرب ومصر. واستحوذت «طيران الإمارات» على الحصة الأكبر من إجمالي عدد الرحلات التي شغلتها شركات الطيران الوطنية خلال الأشهر الثمانية الأولى من العام الجاري بنسبة 42.3% و«الاتحاد للطيران» 22.25% و«فلاي دبي» 18.4% و«العربية للطيران» 17%. وأشارت البيانات إلى أن شركات الطيران الوطنية شغلت ما يقارب 40.85 ألف رحلة جوية، خلال أغسطس/آب الماضي، مقارنة مع 41.6 ألف رحلة جوية في أغسطس/آب 2016. وعلى صعيد شهر أغسطس/آب الماضي، شغلت «طيران الإمارات» 17.06 ألف رحلة جوية، فيما شغلت «الاتحاد للطيران» 8.8 ألف رحلة، و«فلاي دبي» 7.6 ألف رحلة و«العربية للطيران» 7.37 ألف رحلة. المصدر: الخليج

أخبار طيران الإمارات تمدد رعاية كأس الإتحاد الإنجليزي حتى 2021

طيران الإمارات تمدد رعاية كأس الإتحاد الإنجليزي حتى 2021

الخميس ١٠ أغسطس ٢٠١٧

أعلنت اليوم طيران الإمارات والإتحاد الإنجليزي لكرة القدم عن تمديد اتفاقية الشراكة بينهما لثلاث سنوات أخرى. وسوف تستمر تسمية البطولة "كأس طيران الإمارات الإتحاد الإنجليزي"، حتى عام 2021. وكانت طيران الإمارات قد أصبحت في عام 2015 الشريك الرسمي لكأس الاتحاد الإنجليزي أشهلر وأرقى بطولة محلية في كرة القدم على مستوى العالم. وقد ساهمت اتفاقية الشراكة في توسيع نطاق نشر البطولة عبر العالم. وقبيل الدور نصف النهائي في إبريل (نيسان) من العام الماضي، كشفت طيران الإمارات النقاب عن إحدى طائراتها الإيرباص بشعار البطولة على جانبيها، وقد جابت الطائرة العديد من المحطات عبر شبكة خطوط الناقلة، ما أتاح للمشجعين حول العالم التواصل مع البطولة بصورة فريدة. كما نقلت طيران الإمارات كأس الاتحاد الإنجليزي في أول جوله له في أفريقيا مع توقف في المقر الرئيس لها في دبي في أكتوبر (تشرين الأول) 2016. وشملت جولة الكأس، التي دامت أربعة أيام في غانا وكينيا، زيارات إلى المدارس ومراكز التدريب وأتاحت لآلاف المشجعين في الدولتين الإطلاع عن كثب على تاريخ ومجريات البطولة والتقاط الصور مع الكأس الشهيرة. وهناك خطط هذا العام لتوسيع دائرة جولة الكأس إلى مزيد من المحطات ضمن شبكة خطوط طيران الإمارات. وكانت منافسات كأس طيران الإمارات الاتحاد الإنجليزي 2017/ 2018 قد انطلقت يوم 4 أغسطس الجاري بمشاركة 737 فريقاً و185 مبارة ضمن…

أخبار طيران الإمارات ضمن قائمة “أقوى المساهمين في تعزيز تجربة المسافرين 2017”

طيران الإمارات ضمن قائمة “أقوى المساهمين في تعزيز تجربة المسافرين 2017”

الإثنين ٣١ يوليو ٢٠١٧

حلّ عادل الرضا، النائب التنفيذي لرئيس طيران الإمارات والرئيس التنفيذي للعمليات، ضمن أول خمس شخصيات على مستوى العالم ساهموا في تعزيز تجربة المسافرين 2017، وذلك تقديراً لدوره البارز في تطوير خدمات الناقلة على الأرض وفي الأجواء. وتحدد قائمة أقوى الشخصيات الذين ساهموا في تعزيز تجربة المسافرين، وهي مبادرة مستقلة، 25 موظفا في شركات خطوط جوية، قدموا إسهامات مهمة وأرسوا معايير في الصناعة، سواء على مستوى شركاتهم، أم على المستوى العالمي. بدأ عادل الرضا مسيرته المهنية في طيران الإمارات عام 1988، ويرأس حالياً دائرة العمليات في مركز الناقلة الرئيس في دبي والشبكة العالمية. وقد قاد خلال العام الماضي عددا من المبادرات بما في ذلك مبادرة "معا"، وهي مشروع تعاوني يجمع بين طيران الإمارات وجمارك دبي والإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي وشرطة دبي ومطارات دبي، بهدف المساعدة على تحسين تجربة العملاء في مطار دبي الدولي باعتماد أحدث التقنيات. وقال عادل الرضا: "يأتي هذا التقدير نتيجة لدعم ورؤية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم، الرئيس الأعلى الرئيس التنفيذي لطيران الإمارات والمجموعة والسير تيم كلارك رئيس طيران الإمارات، اللذين يطلقان باستمرار مبادرات تحسن تجربة عملائنا، وكذلك بفضل جهود وتفاني العاملين الذين يوظفون طاقاتهم لتلبية وتجاوز توقعات العملاء على كافة الأصعدة يوميا. ويشكل الابتكار والاستثمار في منتجاتنا وخدماتنا أساسا لتوفير المزيد من…

أخبار «طيران الإمارات»: لا تغيير على سياسة التوظيف

«طيران الإمارات»: لا تغيير على سياسة التوظيف

الأربعاء ١٢ يوليو ٢٠١٧

قال متحدث باسم «طيران الإمارات»، إنه «لم يطرأ أي تغيير على سياسة التوظيف، وليس هناك برنامج لخفض أعداد العاملين في (طيران الإمارات)، ونحن نجري باستمرار مراجعة لجميع أوجه عملياتنا وفقاً لأفضل الممارسات، بما في ذلك هيكلة مختلف الدوائر وأنظمتها، وليس هناك أي اختلاف أو تغيير في سياساتنا المتبعة في هذا الشأن على مدى السنوات الماضية». وأضاف في بيان، أمس: «لقد شهدت عمليات التوظيف بعض التباطؤ وفقاً لمتطلبات عملياتنا، ونتيجة لاعتماد تقنيات جديدة، وانتهاج سبل مبتكرة لتحقيق الاستخدام الأمثل لمواردنا البشرية الحالية، لكننا على الرغم من ذلك، لا نتوقف عن التوظيف في العديد من القطاعات التي تتطلب عاملين جدد». المصدر: الإمارات اليوم

أخبار «الإمارات» تساهم في الاقتصاد الأمريكي بـ 21 مليار دولار

«الإمارات» تساهم في الاقتصاد الأمريكي بـ 21 مليار دولار

الثلاثاء ١١ يوليو ٢٠١٧

دعمت طيران الإمارات أكثر من 104 آلاف فرصة عمل للأمريكيين، وبلغت مساهمتها في الاقتصاد الأمريكي 21.3 مليار دولار، بما في ذلك 10.5 مليار دولار في الناتج المحلي الإجمالي، و6.4 مليار دولار في مداخيل العمالة خلال عام 2015؛ وذلك حسب دراسة أجرتها مجموعة «كامبل- هيل أفييشن»، الشركة الاستشارية الشهيرة للناقلات الجوية والمطارات وصناعة الطيران. وتضم قائمة عملاء المجموعة ناقلات جوية أمريكية وعالمية وأكثر من 30 مطاراً ومؤسسات مالية ووكالات حكومية. وهدفت الدراسة، التي أعلنت نتائجها بمناسبة مرور 25 عاماً على توقيع الولايات المتحدة الأمريكية أول اتفاقية أجواء مفتوحة، إلى تحديد التأثير الاقتصادي السنوي لطيران الإمارات على الاقتصاد الأمريكي. قال تيم كلارك، رئيس طيران الإمارات: «تعيد بيانات كامبل - هيل تأكيد التأثير التحفيزي لعمليات طيران الإمارات على الاقتصاد الأمريكي، وتظهر أننا جلبنا مئات آلاف الزوار إلى الولايات المتحدة، وساعدنا على توسيع الخيارات التنافسية للسفر المتاح أمام أكثر من مليون أمريكي وأجنبي سافروا معنا، وساهمنا في تنمية الطلب على الصادرات الأمريكية في صناعة الطيران وقطاعات أخرى. وعلى مدى أكثر من عقد، واصلت طيران الإمارات توسيع عملياتها لنقل الشحن والركاب في الولايات المتحدة، مدفوعة بنمو الطلب، وسوف نستمر في العمل مع شركائنا في قطاعات السفر والسياحة والطيران والصناعات الأخرى لتطوير وتحسين المنتجات والخدمات التي نقدمها لعملائنا». وأضاف كلارك قائلاً: «اعتمدت طيران الإمارات على الدوام…